Jobdetails

2019-03-12 Unterstützung im technischen Betrieb der Infrastruktur; Bearbeitung von gemeldeten Changes und Incidents der Nutzer; Sicherstellung hoher Erstlösungsrate;
Titel

Servicemanagement IT (m,w)

Dienstort Wien Wien Unternehmen Michael Page International Austria GmbH
Beschäftigungsart Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe k.A. /brutto Jetzt online bewerben

Servicemanagement IT (m,w)


Servicemanagement IT (m,w)

Aufgrund des starken Wachstums sucht unser Kunde, ein innovativer IT-Dienstleister aus Wien, einen IT - Servicemanager (m/w)

Kundendetails

Unser Kunde ist ein etabliertes, stark wachsendes IT Dienstleistungs- und Beratungshaus mit innovativen Lösungen für Projektaufgaben und Managed Services im Bereich IT-Infrastruktur mit den Schwerpunkten Cloud, Datacenter und Enduser Computing. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Wien wird eine Verstärkung gesucht: IT Servicemanagement (m/w)

Stellenbeschreibung

  • Unterstützung im technischen Betrieb der Infrastruktur
  • Bearbeitung von gemeldeten Changes und Incidents der Nutzer
  • Sicherstellung hoher Erstlösungsrate
  • Durchführung von Service Requests, Incident und Problem Management in einer heterogenen IT-Infrastruktur anhand definierter Prozesse
  • Unterstützung des IT Operations Teams, insbesondere bei Aufgaben im Release-Management

Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Servicemanagement
  • Kenntnisse in der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • ITIL - Zertifizierung von Vorteil
  • Erfahrungen im Support und der Einrichtung von Clients
  • Interesse an technischen Fragestellungen und deren Lösung
  • Sicheres Auftreten sowie zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein

Das Angebot

  • Zentrale Lage mitten in Wien, gute Verkehrsanbindung & Jobticket & Parkplatzmöglichkeiten
  • Flexible familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Neueste IT-Systeme und die Mitarbeit in einem internationalen und dynamischen Team
  • Leistungsgerechte Vergütung und einen sicheren Arbeitsplatz
  • …weitere Informationen erhalten Sie im Gespräch mit dem IT-Team der Michael Page

Job-Details

Datum: 11/03/2019

Referenz-Nr.: 14950/001

Ort: Wien

Anstellungsart: Permanent

Über Michael Page

Michael Page ist eine der führenden Personalberatungen für die Rekrutierung von qualifizierten Fach- und Führungskräften.

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