Jobdetails

2019-02-13 Als Mitarbeiter (m/w) im Softwaresupport unterstützen Sie Ihre Kunden remote sowie per Telefon und führen kleine Reparaturen der Hardware vor Ort
Titel

Mitarbeiter (m/w) im Softwaresupport

Dienstort Graz Steiermark Unternehmen epunkt GmbH
Arbeitgeber entdecken
Beschäftigungsart Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 2.000,00 € /brutto Jetzt online bewerben

Sonderleistungen


Gute Erreichbarkeit

Alle epunkt Standorte haben zentrale Innenstadtlage und sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Parkmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe zu finden.


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Events, Ausflüge

Wir veranstalten jährlich Mitarbeiter Teamevents. Skiwochenende, Almwanderung, Hochseilgarten, Canyoning, Floßfahrten, u.v.m.


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Fahrtkostenzuschüsse

Zuschuss zu Pendlertickets für öffentliche Verkehrsmittel.


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Mentoring-Programme

Führungskräfteentwicklung und Teamentwicklung.


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Zusätzliche Vorsorge

Betriebliche Pensionsvorsorge.


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Dienstwagen

Von der Funktion abhängig.


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Obst / Getränke


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Laptop

Firmenlaptop kann für private Zwecke genutzt werden.


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Betriebsarzt / Gesundheitsförderung

epunkt setzt verschiedene betriebliche Gesundheitsinitiativen und bietet interne Veranstaltungen zum Thema Gesundheitsförderung an: Seminare für gesunde Ernährung am Arbeitsplatz, Fitnessprogramm am Arbeitsplatz, Commitment für die Einhaltung eines wöchentlichen liftfreien Tages, gemeinsames, gesundes Kochen sowie sportliche Firmenevents.


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Firmenhandy

Firmenhandys gibt es für alle Mitarbeiter inklusive privater Nutzung.


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Home Office

Aufgrund der bestehenden technischen Infrastruktur besteht die Möglichkeit, einen Teil der Arbeit im Home Office zu erledigen. Wo es die Funktion erlaubt, ist dies ein gern genutztes Benefit. Art und Nutzungsumfang der Home Office-Lösungen werden individuell zwischen den Mitarbeitern und den Vorgesetzten festgelegt.


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Flexible Arbeitszeiten

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein flexibles Arbeitszeitmodell an (4-Tage-Woche oder 10-Monats-Jahr). Auch bei unseren Teilzeitkräften berücksichtigen wir familiäre Rahmenbedingungen und ermöglichen individuelle Arbeitszeit-Vereinbarungen.


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Mitarbeiter (m/w) im Softwaresupport

epunkt GmbH am 16.04.2019 in Graz

Mitarbeiter (m/w) im Softwaresupport
Sie haben Freude an Software und Hardware ?

(Jn 43987) / Arbeitsort: Steiermark, Graz

Sie möchten für Ihre Kunden den Softwaresupport übernehmen?

Als Mitarbeiter (m/w) im Softwaresupport unterstützen Sie Ihre Kunden remote sowie per Telefon und führen kleine Reparaturen der Hardware vor Ort aus. Neben dieser Aufgabe erwartet Sie zudem die Mitarbeit im Software Team, in welchem Sie beim Testing mitwirken. Sie können sich wertvolles Wissen im Softwarebereich aneignen und dieses weiter ausbauen und zugleich Ihre Hardwarekenntnisse erweitern.

Da Sie bei Störmeldungen vor Ort Probleme beheben, sind ein eigener PKW und ein Führerschein notwendig. Im Team arbeiten derzeit drei Personen im Schichtsystem (Frühschicht 6-14 Uhr, Normalschicht 9-17 Uhr und Spätschicht 12-20 Uhr), sodass Kunden zu jeder Zeit gut betreut sind. Ob Berufseinsteiger (m/w), oder auch mit Berufserfahrung: Unser Kunde freut sich Sie kennenzulernen!

Ihre zukünftige Rolle
  • Technischer Kundensupport (2nd & 3rd Level Support) Remote, per Telefon und teilweise beim Kunden vor Ort
  • Durchführung von Hardware Reparaturen bei Ticketautomaten, mobilen Datenerfassungsgeräten und Druckern
  • Unterstützung des Software Testteams (C#./NET) bei Release Tests und im Bug Fixing
Sie bieten
  • Technische Ausbildung (HTL/Lehre) im Bereich Elektronik, Mechatronik, IT-Technik
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • Wissen in der Softwareentwicklung und im Softwaretest ist von Vorteil
  • Führerschein B und eigener PKW
  • Schichtbereitschaft und Rufbereitschaft an Samstagen
Das Besondere an dieser Position Sie lernen in Ihrer Tätigkeit unterschiedliche Fachbereiche kennen und können sich somit zum/zur technischen Allrounder/in entwickeln. Zudem bietet unser Kunde ein lockeres Arbeitsklima in einem familiären Umfeld.

Mindestgehalt
EUR 2000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 2000 und EUR 2700 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Jennifer Trummer (0664/60405702), jennifer.trummer@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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