Jobdetails

2019-01-31 Technische Hilfestellung und Unterstützung bei Kundenanliegen zur Fehlerbehebung via Remote Verbindung, Telefon und E-Mail; Anfragenbearbeitung
Titel

Technischer Kundensupport (m/w)

Dienstort Braunau am Inn, Ried im Innkreis, Schärding Oberösterreich Oberösterreich Oberösterreich Unternehmen epunkt GmbH
Arbeitgeber entdecken
Beschäftigungsart Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 2.300,00 € /brutto Jetzt online bewerben

Sonderleistungen


Gute Erreichbarkeit

Alle epunkt Standorte haben zentrale Innenstadtlage und sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Parkmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe zu finden.


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Events, Ausflüge

Wir veranstalten jährlich Mitarbeiter Teamevents. Skiwochenende, Almwanderung, Hochseilgarten, Canyoning, Floßfahrten, u.v.m.


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Fahrtkostenzuschüsse

Zuschuss zu Pendlertickets für öffentliche Verkehrsmittel.


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Mentoring-Programme

Führungskräfteentwicklung und Teamentwicklung.


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Zusätzliche Vorsorge

Betriebliche Pensionsvorsorge.


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Dienstwagen

Von der Funktion abhängig.


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Obst / Getränke


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Laptop

Firmenlaptop kann für private Zwecke genutzt werden.


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Betriebsarzt / Gesundheitsförderung

epunkt setzt verschiedene betriebliche Gesundheitsinitiativen und bietet interne Veranstaltungen zum Thema Gesundheitsförderung an: Seminare für gesunde Ernährung am Arbeitsplatz, Fitnessprogramm am Arbeitsplatz, Commitment für die Einhaltung eines wöchentlichen liftfreien Tages, gemeinsames, gesundes Kochen sowie sportliche Firmenevents.


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Firmenhandy

Firmenhandys gibt es für alle Mitarbeiter inklusive privater Nutzung.


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Home Office

Aufgrund der bestehenden technischen Infrastruktur besteht die Möglichkeit, einen Teil der Arbeit im Home Office zu erledigen. Wo es die Funktion erlaubt, ist dies ein gern genutztes Benefit. Art und Nutzungsumfang der Home Office-Lösungen werden individuell zwischen den Mitarbeitern und den Vorgesetzten festgelegt.


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Flexible Arbeitszeiten

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein flexibles Arbeitszeitmodell an (4-Tage-Woche oder 10-Monats-Jahr). Auch bei unseren Teilzeitkräften berücksichtigen wir familiäre Rahmenbedingungen und ermöglichen individuelle Arbeitszeit-Vereinbarungen.


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Technischer Kundensupport (m/w)

epunkt GmbH am 10.03.2019 in Braunau am Inn, Ried im Innkreis, Schärding

Technischer Kundensupport (m/w)
# WANTED: TechnikerIn mit Freude am Innendienst

(Jn 43639) / Arbeitsort: Innviertel, OÖ

Unser Kunde ist ein global agierendes High-Tech Unternehmen, das komplette Prozesslinien zur Mikro- und Nanostrukturierung für einen renommierten Kundenkreis liefert. Als weltweiter Anbieter von Präzisionsanlagen in vielen Bereichen der Halbleiter- und Mikrosystemtechnik wurde die Position des weltweiten Marktführers erreicht.

Ihre zukünftige Rolle
  • Technische Hilfestellung und Unterstützung bei Kundenanliegen zur Fehlerbehebung via Remote Verbindung, Telefon und E-Mail
  • Anfragenbearbeitung und Lösungsfindung in den Bereichen Ersatzteile und Upgrades 
  • Laufender Austausch mit internen Abteilungen (F&E, Product Engineering, ...)
  • Gewährleistung eines reibungslosen Supportprozesses
Sie bieten
  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, IT, Elektrotechnik, Elektronik, o.Ä. (HTL/FS/LAP)
  • Systematisches Vorgehen bei Problemlösungen
  • Kommunikationssichere Englischkenntnisse
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Offene, kommunikative Person, die gerne abteilungsübergreifend sowie vernetzt denkt und arbeitet.
Das Besondere an dieser Position Eine sehr gut organisierte Einschulungsphase ermöglicht einen reibungslosen Start in Ihrem Aufgabenbereich.
Sie gewinnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen.

Mindestgehalt
EUR 2300 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 2300 und EUR 3500 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Der zuständige Ansprechpartner, Alexander Pichler (0664 60 40 57 58), alexander.pichler@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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