Jobdetails

2019-01-08 Sie sind auf strategischer Ebene die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Konzern. Sie kennen das Kerngeschäft und die Märkte der Kunden und 
Titel

B2B PartnermanagerIn / KundenbeziehungsmanagerIn

Dienstort Wien Wien Unternehmen ÖBB-Konzern
Arbeitgeber entdecken
Beschäftigungsart Vollzeit Position Projektleitung Gehaltsangabe 42.952,00 € /brutto Jetzt online bewerben

B2B PartnermanagerIn / KundenbeziehungsmanagerIn

ÖBB-Konzern am 13.03.2019 in Wien

B2B PartnermanagerIn / KundenbeziehungsmanagerIn

Ausschreibungsnummer

req1748

Dienstort

Wien


Wir sind die Mobilität der Zukunft: Die Gesellschaften des ÖBB-Konzerns leisten zusammen alles, was eine moderne, zuverlässige und umweltfreundliche Mobilitätskette braucht.

Die Beratung und Betreuung bei zentralen Themen – von IT, über Personal, Finanz- und Rechnungswesen bis zum Einkauf – für alle ÖBB-Gesellschaften ist unsere Aufgabe. Wir, das sind rund 1.500 KollegInnen der ÖBB-Business Competence Center GmbH.

 

Ihr Job
  • Sie sind auf strategischer Ebene die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Konzern.
  • Sie kennen das Kerngeschäft und die Märkte der Kunden und managen den Informationsaustausch zwischen BCC und den Teilkonzernen.
  • Sie führen Markt- und Trendanalysen durch und besuchen kundenrelevante Fachmessen.
  • Sie verstehen es, Beziehungen zu gestalten und Ziele unter Wahrung der Interessen aller Beteiligten zu verfolgen und zu erreichen.
  • Sie pflegen und entwickeln die BCC-Kundenpartnerschaft im Konzern und kommunizieren dabei mit dem Management der Kunden.
  • Sie evaluieren laufend die strategische Ausrichtung und die Bedürfnisse der Kunden.
  • Sie bieten ein proaktives Lösungsmanagement an und entwickeln Strategien für die Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
  • Sie arbeiten gemeinsam mit den anderen BCC-Bereichen an der Verbesserung sämtlicher Kunden-Schnittstellen und kundenrelevanter Prozesse.
  • Sie bilden die Klammer zwischen allen BCC-Bereichen, indem Sie das gesamte Leistungsspektrum kennen.
  • Sie schaffen Transparenz und Mehrwert sowohl auf der Kundenseite als auch innerhalb des BCC.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung (Universität oder FH) und verfügen idealerweise über eine Beraterausbildung oder –erfahrung.
  • Sie verfügen über mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Kundenbeziehungs- / Key Account Management.
  • Erfahrung im Aufbau und der Intensivierung von Kundenbeziehungen werden vorausgesetzt.
  • Sie sind eine kundenorientierte, kommunikationsstarke und selbstbewusste Persönlichkeit.
  • Sie verfügen über die Erfahrung und das Verständnis für das Business des Kunden um direkt mit dem oberen Management in der Kunden-Organisation kommunizieren zu können.
  • Sie sind reflektiert, lösungsorientiert und besitzen ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Eigeninitiative sowie Hands On-Mentalität.
  • Sie zeichnen sich durch hohe Einsatzbereitschaft, Umsetzungsstärke, Empathie und eine positive Denkweise aus.

Unser Angebot

  • Eine herausfordernde und hochinteressante Position mit entsprechender Awareness in einem dynamischen Konzern-Umfeld.
  • Die Möglichkeit nachhaltig den Erfolg der ÖBB-Business Competence Center GmbH mitzugestalten.
  • Flexible Arbeitszeiten, Angebote des Gesundheitsmanagements und des Bereichs Service & Soziales wie z.B. Ferienhäuser, Reisebüro oder Wohnungsservice. 
  • Für die Funktion „ExpertIn Key Account Management" ist (laut Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) ein Mindestentgelt von € 42.952,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 38,5 Wochenstunden vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. 


Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich online mit Lebenslauf und Motivationsschreiben.

Ihre AnsprechpartnerInnen bei Fragen

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Ulrike Ehrenhöfer, Tel. 0664/6177126. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 01 93000 9777888 gerne zur Verfügung.

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