Jobdetails

2018-11-14 Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des BILLA Kundenclubs sowie Umsetzung und Weiterentwicklung der CRM-Strategie; Laufende strategische
Titel

Teamleiter (m/w) CRM

Dienstort Wiener Neudorf Niederösterreich Unternehmen Billa AG
Beschäftigungsart Vollzeit Position Teamleitung Gehaltsangabe 49.000,00 € /brutto Jetzt online bewerben

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Teamleiter (m/w) CRM

Billa AG am 10.12.2018 in Wiener Neudorf



Teamleiter (m/w) CRM

In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie spannende strategische und operative Agenden im Bereich Customer Relationship Management. Bewerben Sie sich noch heute, wenn Sie als engagierter Stratege (m/w) punkten und zukünftig neue Ideen und Projekte erfolgreich mit Ihrem Team umsetzen möchten!

Dienstort: 2355 Wr. Neudorf

Gehalt: Jahresbruttogehalt ab EUR 49.000,00 auf Basis Vollzeitbeschäftigung inkl. Mehr- und Überstunden zzgl. Wirtschaftsjahresprämie sowie Firmen-PKW

Die Höhe des tatsächlichen Gehalts richtet sich nach der vorhandenen Qualifikation und Erfahrung.

Stunden: Vollzeit

Für Fragen kontaktieren Sie uns unter: job@billa.at

Hauptaufgaben der Stelle:
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des BILLA Kundenclubs sowie Umsetzung und Weiterentwicklung der CRM-Strategie
  • Laufende strategische Wettbewerbs- und Marktbeobachtung sowie Bewertung von Handlungsoptionen für BILLA
  • Prozess- und Koordinationsverantwortung sowie Optimierung der Kundenclubvorteile und Direct-Marketing-Aktivitäten auf Basis von Kennzahlenanalysen, Kundenbefragungen und Beobachtung des Mitbewerbs
  • Konzeption von CRM-Projekten in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
  • Steuerung und Unterstützung aller CRM-Umsetzungsprojekte
  • Verantwortung und Weiterentwicklung aller Stammdatenprozesse des Stammkundenprogramms (von der Anmeldung bis zur Stilllegung) inkl. Datenschutzagenden und Kundenserviceprozessen
  • Fachliche und disziplinäre Führung von 3–4 MitarbeiterInnen und Sicherstellung der laufenden Weiterentwicklung der Teammitglieder
Anforderungen an die Bewerber/innen:
  • Abgeschlossene Hochschulausbildung mit Fokus Marketing (FH, Uni)
  • Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung im CRM, Praxis im Handel von Vorteil
  • Erste Führungs- bzw. Projektleiterverantwortung
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Kundenbindung (inkl. diverser Tools), statistische Analysen und Marktforschung
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie kommunikationssichere Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie vernetzte Denkweise
  • Aufgeschlossener Teamplayer (m/w) mit Durchsetzungsstärke und Begeisterungsfähigkeit
  • Lösungsorientierung, uternehmerisches Denken, Innovationsgedanke
Wir bieten:
  • Herausforderndes Aufgabengebiet in einem dynamischen Team
  • Ausgezeichnetes Betriebsklima
  • Zahlreiche innerbetriebliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • REWE-Mitarbeiter-Einkaufskarte
  • Unser Standort ist sowohl öffentlich als auch mit dem PKW gut erreichbar. Kostenlose Parkplätze sind am Firmengelände vorhanden.
Ihre Benefits bei BILLA:

Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Prämien

Mitarbeiterkarte

Mentoring /Coaching

Events

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