Jobdetails

2018-11-09 Durchführung von Schlichtungsverfahren mit Luftfahrtunternehmen; Dokumentation, Aktenerstellung mittels Datenbank; Fristenwesen, Datenpflege; Telefonische
Titel

Sachbearbeiter/in für die Verfahrensabwicklung im Fachbereich Flug

Dienstort 1060 Wien Wien Unternehmen Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte
Beschäftigungsart Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 1.830,09 € /brutto Jetzt per E-Mail bewerben

Sachbearbeiter/in für die Verfahrensabwicklung im Fachbereich Flug

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte am 09.11.2018 in 1060 Wien




Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte – apf – ist die gesetzliche Schlichtungs- und Durchsetzungsstelle für den Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugverkehr. Im Rahmen ihrer Schlichtungstätigkeit ist sie für die Klärung von Fahrgast- bzw. Passagierbeschwerden mittels außergerichtlicher Streitbeilegung verantwortlich und verhilft Betroffenen im Streitfall mit dem Unternehmen zu ihrem Recht. In ihrer Funktion als Durchsetzungsstell prüft die apf im Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugbereich die Einhaltung der in den EU-Verordnungen verankerten Rechte.

Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte ist als Abteilung bei der Schienen-Control GmbH angesiedelt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

Sachbearbeiter/in für die Verfahrensabwicklung im Fachbereich Flug

Ihre Aufgaben:
  • Durchführung von Schlichtungsverfahren mit Luftfahrtunternehmen
  • Dokumentation, Aktenerstellung mittels Datenbank
  • Fristenwesen, Datenpflege
  • Telefonische Beratung von Passagieren über ihre Rechte
Wir erwarten von Ihnen:
  • Juristisches Interesse
  • Berufserfahrung im Beschwerdemanagement
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Engagement, Empathie und Teamfähigkeit
  • Erfahrungen im Flugbereich von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
  • Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit ausgezeichnetem Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einem kleinen, engagierten Team
  • Beste fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Einstufung und Gehalt werden auf Grundlage Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform und leistungsgerecht vereinbart – das kollektive Mindestgehalt für diese Position liegt bei EUR 1.830,09 monatlich (14-mal p.a.). Die Stelle ist vorläufig befristet auf ein Jahr.

Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail an:
bewerbung@schienencontrol.gv.at

Nähere Informationen über die apf finden Sie unter:
www.passagier.at oder www.apf.gv.at

Diese Jobs könnten Sie ebenfalls interessieren

Jobempfehlung senden
Folgenden Job empfehlen:
Sachbearbeiter/in für die Verfahrensabwicklung im Fachbereich Flug

abbrechen
Möchten Sie sich anmelden?

Um Ihre Merkliste dauerhaft zu speichern, melden Sie sich bitte mit Ihrem derStandard.at Benutzerkonto an.

Falls Sie noch kein derStandard.at Benutzkonto besitzen können Sie sich kostenlos registrieren


Ohne Anmeldung fortfahren Anmelden