Jobdetails

2018-09-05 Supports strategic projects and initiatives regarding project management; Coaches and supports agreed joint activities with affiliates; Ensures
Titel

Customer Service Initiative Manager (w/m)

Dienstort Graz Steiermark Unternehmen AVL List GmbH
Arbeitgeber entdecken
Beschäftigungsart Vollzeit Position Projektleitung Gehaltsangabe 50.000,00 € /brutto Jetzt online bewerben

Customer Service Initiative Manager (w/m)

AVL List GmbH am 05.09.2018 in Graz




AVL ist das weltweit größte, unabhängige Unternehmen für die Entwicklung, Simulation und Prüftechnik von Antriebssystemen (Hybrid, Verbrennungsmotoren, Getriebe, Elektromotoren, Batterien und Software) für PKW, LKW und Großmotoren.

 

Customer Service Initiative Manager (w/m)

 

Einsatzort: Europa: Österreich (Headquarters): Graz

Abteilung: Projektmanagement

Ihr Aufgabenbereich:

  • Unterstützung für strategische Projekte und Initiativen im Bereich Projektmanagement
  • Coaching und Support für vereinbarte gemeinsame Aktivitäten mit Tochtergesellschaften
  • Sicherstellung der Kommunikation mit Stakeholdern wie Management, Partnern, Tochtergesellschaften und der
  • Global Customer Service Community
  • Moderation von Workshops
  • Unterstützung bei der Umsetzung der Customer Service Strategie
  • Ausarbeitung von Executive Summaries und Feedback der Erfahrungen und Erkenntnisse aus spezifischen Fällen ("lessons learned")
  • Einrichtung einer "lessons learned" Expertengemeinschaft
  • Sicherstellung der Kommunikation mit Stakeholdern und Personen, die Beiträge leisten
  • Ableitung des Verbesserungsbedarfs und Überwachung der Umsetzung der getroffenen Maßnahmen
  • Ableitung von Kundenkommunikation
  • Executive Summaries über Dienstleistungserbringung
Ihr Profil:
  • Universitätsabschuss in Wirtschaft/Technik
  • 3 - 6 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, in der Strategieentwicklung bzw. -umsetzung oder in einer ähnlichen Position
  • Erfahrung im Kundendienst ein Vorteil
  • Hervorragende analytische und Kommunikationsfähigkeiten
  • Moderationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Vernetzungsfähigkeiten
  • Tiefgreifendes Verständnis von (globalen) Service-Geschäftsmodellen
  • Streben nach laufender Verbesserung und Abfallreduzierung
  • Lösungsorientiert
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse

 

Jahresbezug:
Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, den für diese Position vorgesehenen Jahresbezug (Vollzeit) als Verhandlungsbasis anzugeben: 50.000,-- brutto. Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.

 

Ihre Vorteile
Die Entwicklungs- und Versuchsteams der AVL freuen sich auf Ihre Mitarbeit in unseren internationalen Projekten. Selbstverständlich organisieren wir auch gerne Ihren Besuch in Graz.

Ihre Unterlagen senden Sie bitte über unser Online Bewerbungstool an AVL List GmbH, Graz.

 

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