Jobdetails

2018-08-14 Agieren als zentraler Ansprechpartner für Bestandskunden für alle Aspekte rund um den Servicevertrag; Management von internationalen Serviceprojekten;
Titel

Service Manager (w/m)

Dienstort Wien Wien Unternehmen epunkt GmbH
Arbeitgeber entdecken
Beschäftigungsart Vollzeit Position Projektleitung Gehaltsangabe 49.000,00 € /brutto Jetzt online bewerben

Service Manager (w/m)

epunkt GmbH am 10.11.2018 in Wien




JOB DETAILS

Standort: Wien
Eintrittsdatum: sofort
Reisebereitschaft: 30 %
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Vertragsart: Angestellte/r

KONTAKT

Martina Leitner
+43 (1) 81150 1102

BEWERBUNGSTIPPS:
FAQ
Bewerbungsablauf

AWARDS

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www.frequentis.com/karriere

Service Manager (w/m)

Aeronautical Information Management

Als führender Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen sind wir weltweit im sicherheitskritischen Umfeld tätig – zum Beispiel für Flugsicherungen, Rettungsdienste, Eisenbahnunternehmen oder Küstenwachen. Wir entwickeln und liefern individuell angepasste, integrationsfähige Systeme mit hoher Ausfallssicherheit und Nutzerfreundlichkeit. Der Frequentis Geschäftsbereich “Aeronautical Information Management (AIM)” plant, designt und managt aeronautische Informationssysteme für statische und dynamische Daten. Durch Automatisierung erleichtern unsere Produkte das Management dieser Informationen entsprechend den Spezifikationen und Anforderungen unserer internationalen Kunden, wie beispielsweise der Eurocontrol.

Ihre Aufgaben

  • Agieren als zentraler Ansprechpartner für Bestandskunden für alle Aspekte rund um den Servicevertrag
  • Management von internationalen Serviceprojekten
  • Sicherstellen einer raschen Problemanalyse und –behebung gemeinsam mit den Service Engineers
  • Laufende Optimierung der Serviceprozesse, ableiten von Verbesserungsmaßnahmen und anschließende Erfolgskontrolle
  • Weiterentwickeln bestehender Kundenbeziehungen
  • Verhandeln, verkaufen und abwickeln von Change Requests
  • Life Cycle Management: Entwickeln von Konzepten für die Migration bestehender Kundensysteme auf aktuellere Produkte von Frequentis

Ihr Profil

  • abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
  • Umfassende kaufmännische und technische Kenntnisse im Service- bzw. Wartungsgeschäft
  • 3 – 5 Jahre internationale Projektmanagement Erfahrung im Umfeld Service / IT / Telekom
  • Idealerweise ITIL Foundation Zertifizierung
  • ausgezeichnete Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen

  • spannende Projekte in einem einzigartigen Kundenumfeld
  • Karrieremöglichkeiten bei einem profitablen österreichischen Unternehmen
  • ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet und die Möglichkeit, mit vielfältigen Technologien zu arbeiten
  • Angebote zur individuellen Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten, Home Office)

Wir bieten Ihnen ein Jahresbruttogehalt ab EUR 49.000 in Abhängigkeit von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen sowie attraktive Benefits. Together for a safer world - Werden Sie ein Teil von Frequentis und bewerben Sie sich jetzt online!

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