Jobdetails

2018-06-29 Usersupport, Betreuung und Weiterentwicklung interner Systeme; Second, Third Level Support und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung von Services;
Titel

Application ManagerIn/Change ManagerIn

Dienstort Wien Wien Unternehmen WIENER LINIEN GmbH & Co KG
Beschäftigungsart Vollzeit Position Projektleitung Gehaltsangabe 2.800,00 € /brutto Jetzt online bewerben

Application ManagerIn/Change ManagerIn

WIENER LINIEN GmbH & Co KG am 10.08.2018 in Wien



Wir bringen Wien weiter: 8.700 MitarbeiterInnen sorgen dafür, dass täglich 2,6 Millionen Fahrgäste sicher, komfortabel und zuverlässig an ihr Ziel kommen. Unser Erfolg basiert auf dem Engagement, Know How und Verantwortungsbewusstsein unserer MitarbeiterInnen in den vielfältigsten Berufen.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Wien eine/n:

Application ManagerIn/Change ManagerIn

Ihre Hauptaufgaben
  • Usersupport, Betreuung und Weiterentwicklung interner Systeme
  • Second, Third Level Support und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung von Services
  • Koordination und Steuerung von externen Dienstleistern und Sicherstellung von Funktionalität, Verfügbarkeit und Stabilität der Systeme
  • Verantwortung für Incident-, Problem- und Changemanagement in Zusammenarbeit mit den externen Dienstleistern und dem Fachbereich
  • Unterstützung und Schulung des Fachbereiches innerhalb von Projekten bei der Einführung neuer Services
  • Durchführung des Release-Managements für die betreuten Applikationen
  • Überprüfung neuer Services im Betrieb und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements
  • Sicherstellung der Aktualität von Dokumentationen insbesondere in den Bereichen Anwender-Handbücher und Betrieb
  • Requirementsengineering sowie Projektmitarbeit bei der Weiterentwicklung der Systeme
Ihr Idealprofil
  • Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich und/oder Matura mit IT-Schwerpunkt
  • Mehrjährige Erfahrungen und Kenntnisse im Applikationsbetrieb, deren Support sowie Erfahrungen in der Steuerung und der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Erfahrungen im Testmanagement und idealerweise ITIL-Zertifizierung
  • Testmanagement Zertifizierung (ISTQB) wünschenswert
  • Engagement, Ziel- und Ergebnisorientierung sowie Teamfähigkeit
Was Sie bei uns erwartet
  • Eine interessante, abwechslungsreiche Aufgabe in einem freundlichen und professionellen Team
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten beim führenden Mobilitätsanbieter für den öffentlichen Nahverkehr
  • Attraktive Rahmenbedingungen und eine spannende Tätigkeit
Für diese Position bieten wir ein Startgehalt in Höhe von 2.800,00 EUR brutto pro Monat, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Sie möchten sich mit uns gemeinsam der Herausforderung „Zukunft“ stellen und aktiv zur Lebensqualität unserer Stadt beitragen?
Dann bewerben Sie sich gleich hier online – wir freuen uns auf Sie!
Kontakt
Wiener Linien
Personalabteilung
Mag. Romana Georgatselis

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