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AVL ist das weltweit größte, unabhängige Unternehmen für die Entwicklung, Simulation und Prüftechnik von Antriebssystemen (Hybrid, Verbrennungsmotoren, Getriebe, Elektromotoren, Batterien und Software) für PKW, LKW und Großmotoren.

CRM Coach / Salesforce Administrator f/m

Dienstort: 8020 Graz, Österreich

Ihr Aufgabenbereich:

  • Salesforce-Administration (Service Cloud, Community Cloud)
  • Benutzerverwaltung einschließlich Zugriffseinstellung und -steuerung
  • Benutzersupport, Auflösen und Verfolgen von Salesforce-Endbenutzertickets
  • Konfiguration der Salesforce-Plattform; Validierungsregeln, benutzerdefinierte Objekte, Workflows
  • Durchführung von Benutzerschulungen online oder persönlich
  • Erstellung von Schulungsmaterialien für die Schulung und Umschulung von Benutzern
  • Proaktives Benutzerengagement, z.B. durch regelmäßige, themenbezogene Workshops mit Benutzern
  • Kategorisierung/Organisierung von Benutzerfeedback für Verbesserungen, z.B. im Bereich Benutzerfreundlichkeit, Vereinfachung, neue Funktionen usw.
  • Erstellung von Berichten und Dashboards
  • Tägliche Teilnahme SCUM und weiteren wöchentlichen Meetings
  • Dokumentation der betrieblichen und funktionalen Anforderungen

Ihr Profil:

  • Hintergrund in IT-Systemen, einschließlich Design, Implementierung, Bereitstellung und Benutzersupport
  • Bachelor-Abschluss in Software-Design, Computer Engineering, IT oder ähnlichen Bereichen (oder gleichwertige Erfahrung)
  • Erfahrung in Agile-Entwicklungsmethoden wie SCRUM
  • Fließendes Englisch (in Wort und Schrift)
  • Salesforce Certified Administrator/Developer von Vorteil
  • CRM-Hintergrund von Vorteil

Wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeit
  • Firmenkantine
  • Prämierte Trainingsprogramme
  • Gesundheitsmanagement
  • Eltern- & Bildungskarenz

Jahresbezug: Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, den für diese Position vorgesehenen Jahresbezug (Vollzeit) als Verhandlungsbasis anzugeben: EUR 42.000,-- brutto. Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.

Kontaktdaten
AVL List GmbH
Hans-List-Platz 1, 8020 Graz
Bitte bewerben Sie sich online!
www.avl.com
Kennzahl: 14485-29853687
Datum: 11.04.2019
Dienstort: Graz
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