Burgstaller plädierte dafür, in den ersten drei Monaten der neuen Pflegeregelung zu informieren und Illegale maximal abzumahnen. "Mir ist es wichtig, dass sich die Menschen keine Sorgen machen und da kann man nicht gleich mit Strafen hineingehen", sagte Burgstaller. Schließlich werde auch nach einer Änderung der Straßenverkehrsordnung zuerst informiert und nicht sofort gestraft.
Eine Weisung der zuständigen Ministerien und der Sozialversicherung, auf Strafen vorerst zu verzichten, wäre "wichtig und richtig", sagte die Landeshauptfrau. Eine ähnliche Vorgehensweise hatte der Bundesrat im Dezember gegen die Stimmen der SPÖ gefordert.
Buchinger lehnte eine derartige Weisung jedoch umgehend ab, versicherte aber, man werde alle im Gesetz vorgesehenen "Milderungsgründe" anwenden: "Ich habe immer gesagt, dass eine Aktion scharf nicht angedacht ist."