"7 Tage bis Ihre EBay Kontosperrung"
Die falsche Zahlungsaufforderung kommt mit Betreffen wie "EBay Mahnung", "7 Tage bis Ihre EBay Kontosperrung" oder "eBay.de Rechnung" und trägt als Absender vermeintlich seriöse Quellen - u.a. "kundensupport@ebay.de" und "bieten@ebay.de". Das Unternehmen selbst verschicke jedoch nie derartige Mails, meinte Barbara Hüppe von EBay Deutschland gegenüber der APA.
Es gebe etliche Merkmale, anhand derer die Nutzer der online-Handelsplattform dieses Mail von echten EBay-Meldungen klar unterscheiden können. "Wir schreiben unsere Mitglieder immer mit Namen an. In dem kriminellen Mail heißt es aber immer nur 'Liebes Mitglied' oder 'Sehr geehrter eBay-Nutzer'", erklärte Hüppe. Das Unternehmen würde auch niemals Rechnungen im Pfd-Format an E-Mails anhängen. EBay rät seinen Kunden, solche Mails sofort zu löschen und auf der Homepage unter "Mein EBay" die Echtheit des Schreibens zu überprüfen. In dieser privaten Rubrik findet jeder Nutzer wichtige Nachrichten von EBay. Sollte sich dort keine Zahlungserinnerung befinden, war das erhaltene Mail eine Hacker-Attacke.
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