Bawag/Easybank war offline: Störung bei Provider A1

    11. Jänner 2018, 12:58
    114 Postings

    Batterieschaden an der Stromversorgungsanlage eines Teilbereiches des Rechenzentrums im Arsenal

    Die Bawag und ihre Tochter Easybank waren am Donnerstag seit etwa 10 Uhr mehrere Stunden offline. Nach Angaben der Bank gab es eine technische Störung beim Provider A1, der allerdings nicht auf einen Hackerangriff zurück zu führen sei. Alle Daten sind sicher, versichert Bawag-Sprecherin Georgia Schütz auf APA-Anfrage.

    Wesentliche Banksysteme betroffen

    Wie lange die Behebung der Störung dauere, ließ sich zunächst nicht abschätzen. "Alle Techniker arbeiten mit Hochdruck daran", so Schütz. Betroffen waren "wesentliche Banksysteme", die sowohl das E-Banking als auch die App wie auch die Homepage und den Mailverkehr lahmgelegt haben.

    A1 hat zu den Ausfällen bei der Bank Stellung genommen. Es sei zu einem Batterieschaden an der unabhängigen Stromversorgungsanlage eines Teilbereiches des Rechenzentrums im Arsenal gekommen, was zu einer Unterbrechung einiger Systeme geführt habe, aber: "Es gab keinen Netzausfall", versichert das Unternehmen.

    Austretende Batteriesäure

    Die austretende Batteriesäure führte demnach zu einer Rauchentwicklung und dadurch zu einem nachfolgenden Feuerwehreinsatz. Ein "Brandereignis" habe es nicht gegeben, betonte der Marktführer.

    "Der sichere Betriebszustand der Stromversorgung und damit der Betrieb des Rechenzentrums im Arsenal ist inzwischen wieder hergestellt. Bei einzelnen Kunden kann es noch zu Serviceunterbrechungen kommen, an deren Behebung wir mit Hochdruck arbeiten", versicherte A1 in einer Stellungnahme.

    Am Donnerstagnachmittag funktionierten alle Systeme wieder, wie die Bank mitteilte. (APA/red, 11.1.2018)

    Update: Stellungnahme von A1 ergänzt

    Update 2: Die Dienste funktionieren wieder. Der Artikel wurde entsprechend aktualisiert.

    Link

    A1

    ––
    Entgeltlicher Link:
    Wichtiger denn je: Powerbanks bei Amazon.de

    • Die Bawag hat Probleme mit ihren Online-Diensten.
      foto: reuters/leonhard foeger

      Die Bawag hat Probleme mit ihren Online-Diensten.

    Share if you care.