Die Wiener Kommunikationsexpertin Sabine Pöhacker hat den aufstrebenden Coachingmarkt durchleuchtet. Das Ergebnis: Coaching boomt, Professionalität und Methodenkompetenz werden vorausgesetzt, doch auch der Stellenwert von Image und PR nimmt kontinuierlich zu.

Eine Onlinebefragung bei 30 auftraggebenden Unternehmen und 30 professionellen Business-Coachs ergab: Coaching habe in Österreich einen guten Ruf und werde auch weiterhin boomen. Es gibt rund 4000 bis 5000 Coachs, die am Markt im Sinne eines Business-Coachs tätig sind. Insider schätzen, dass es rund 2000 sind, die diese Tätigkeit auch hauptberuflich ausüben, 50 davon hätten auch einen wirklich guten Ruf erreicht.

150 Euro pro Stunde

Auftraggeber wüssten mittlerweile genau, was Coaching kann, und hätten eine klare Erwartungshaltung. Auch wenn es signifikante Abweichungen nach oben gibt, liege das durchschnittliche Honorar für eine Coaching-Stunde seit einigen Jahren konstant bei 150 Euro. Dies habe zweifelsohne mit der aktuellen Marktsituation zu tun.

Aus marketingtechnischer Sicht gebe es spürbares Verbesserungspotenzial: Während Coachs vor allem auf Networking und Publikationen setzen, erwarten Auftraggeber vorrangig eine aussagekräftige Website und eine Social-Media-Präsenz. In Zukunft werde der professionelle Außenauftritt sowie der gute Ruf noch mehr an Bedeutung gewinnen.

Negative Faktoren seien die inflationäre und missbräuchliche Verwendung des Begriffs Coaching. Darüber hinaus seien zahlreiche Anbieter auf dem Markt, die Problemlösungen anbieten, die kaum erfüllbar sind und somit auch die Seriosität der Branche immer wieder ins Wanken bringen.

Image-PR

Großes Potenzial liege in der Schärfung des Profils der jeweiligen Coachs. Es reiche nicht mehr, "ein guter Coach" zu sein - hohe Qualität werde ohnedies vorausgesetzt. Um Kompetenzen sichtbar zu machen, bedürfe es proaktiver Image-PR. Ziel müsse sein, sich eindeutig am Markt zu positionieren, klar über die eigenen Dienstleistungen und die Unique-Selling-Proposition zu informieren und letztendlich auch, sich über den engsten Kreis hinaus bekannter zu machen. Die Tugenden des Coachings, wie etwa die Selbstzurückhaltung, seien auf dieser Seite nicht angebracht. (kbau, Management STANDARD, 14./15.9.2013)