Der internationale Dachverband der Flughafenbetreiber (ACI) hat die besten Airports in vier Kategorien gewählt - Wir zeigen die Gewinner
Ansichtssache
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Bei der Eröffnung des jährlichen ACI Europe/ACI World-Kongress wurden die diesjährigen ACI Europe Best Aiports Awards bekannt gegeben.
In vier Kategorien werden dabei Flughafen von einer internationalen Jury bewertet, die sich dieses Jahr aus Experten von Eurocontrol, dem Europäischen Fahrgastverband, der Malaysia Airports Holding sowie der Disabled People's Association (Verband für Menschen mit Behinderung) zusammensetzte.
Bewertet werden Bereiche wie Kundenkompetenz, die Räumlichkeiten im Allgemeinen, das Angebot an Einkaufsmöglichkeiten, Sicherheit und Umweltschutz. Für Umweltschutz wurde ein eigener Preis ausgeschrieben.
Der ACI (Airports Council International) ist der internationale Dachverband der Flughafenbetreiber mit über 580 Mitgliedern, di9e über 1650 Flughäfen in 179 Staaten betreiben. (red, derStandard.at, 18.6.2013)
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In der Kategorie der Flughäfen, die zwischen einer und fünf Millionen Passagiere im Jahr abfertigen geht der Preis an den London City Airport. Berücksichtigt wurde dabei der rationelle Ablauf am Flughafen. Der Airport zeichnet sich durch die Möglichkeit für Late-Check-Ins aus, was den Passagieren eine möglichst geringe Wartezeit am Flughafen ermöglicht.
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Der Gewinner in der Kategorie "5 bis 10 Millionen Passagiere" ist der Edinburgh Airport. Bereits zum dritten Mal hat der Flughafen bei den ACI-Awards damit eine Auszeichnung erhalten.
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In der Kategorie der Flughäfen, die zwischen 10 und 25 Millionen Passagiere jährlich abfertigen geht die Auszeichnung an den Flughafen Hamburg. Mehrere Bereiche des Airports haben die Jury zu dem Preis bewegt, unter anderem kostenloses WIFI am Flughafen, eine außergewöhnlich hohe Social-Media-Präsenz, das Engagement bei Umweltschutz und die Einbindung der Bevölkerung in Entscheidungen rund um den Flughafen. Außerdem verfügt der Flughafen über ein ausgezeichnetes Informationssystem für Menschen mit Behinderungen.
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In der letzten Kategorie - Flughäfen mit über 25 Millionen Passagiere - gibt es zwei Gewinner. Der Flughafen Schiphol in Amsterdam ...
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... und der London Heathrow Airport. Beide Flughäfen zeichnen sich laut Jury durch exzellenten Service und Ausstattung aus. Beide bieten auch ein hervorragendes Service für Menschen mit Behinderungen und zeigen sich verantwortungsbewusst in Umweltfragen sowie gegenüber der lokalen Bevölkerung.
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Der "Eco-Innovation Award" geht 2013 an den Flughafen Athen. Der Airport arbeitet daran, die CO2-Emissionen zu senken und ganz allgemein Maßnahmen zum Umweltschutz im Rahmen der Möglichkeiten zu treffen. (red, derStandard.at, 18.6.2013)
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