Kinderleichte Bedienung verspricht die Werbung für die neuen Multimedia-Handys - im Praxistest lässt sich kein Gerät von Anfängern auf Anhieb benutzen. Zu diesem Ergebnis kommt ein Usability-Test der SirValUse Consulting GmbH mit den acht beliebtesten Multimedia-Handys. Lediglich das Nokia 7650 schafft auf der Notenskala von eins bis fünf die Note zwei. Am kompliziertesten war die Bedienung des SonyEricsson T300 (Note fünf). In Untersuchung wurden typische Nutzungssituationen simuliert und das Verhalten der Testpersonen durch die Usability-Experten analysiert. Dabei standen die neuesten Multimedia-Modelle der Hersteller Motorola ( T720i), Nokia (7650 und 6610), Panasonic (GD-87), Samsung (V200), Sharp (GX10), Siemens (S55) und SonyEricsson (T300) auf dem Prüfstand.
Im Bild: SonyEricsson T300
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Mit den neuen Multimedia-Handys sollen die Mobilfunker Fotos schießen und per MMS an andere Nutzer versenden können. Ein lukratives Geschäft für die Mobilfunkanbieter. Doch die komplizierte Benutzerführung der Geräte könnte den Anbietern schnell einen Strich durch die Rechnung machen. Der Grund: Alle getesteten Handys bereiten den Nutzern Schwierigkeiten beim Abspeichern, Umbenennen und Versenden der digitalen Bilder. Einige Geräte lassen sich nach einiger Übung problemlos bedienen, bei anderen erschloss sich die Bedienung auch nach längerer Nutzung nicht. Bei den Modellen mit ansteckbaren Kameras fangen die Probleme häufig schon beim Installieren der Kamera und bei der Suche nach der Kamerafunktion an. Auch das Fotografieren ist häufig nur kompliziert und umständlich möglich.
Im Bild: Motorola T720i
Große Differenzen zwischen den Geräten finden sich auch im allgemeinen Handling. So sind selbst wichtige Navigationstasten oft schwer erreichbar oder nicht ergonomisch gestaltet, da den Herstellern das Design wichtiger war als die Benutzerfreundlichkeit. Auch die wechselnde Belegung der Tasten führte zu Verwirrung bei den Testpersonen. Die Hersteller haben sich die unterschiedlichsten Bedienungskonzepte ausgedacht. Nicht immer mit Erfolg, wie der Test zeigte. Bei einigen Modellen mussten im Vergleich zum einfachsten Gerät fast doppelt so viele Bedienschritte beim Fotografieren und beim Versenden eines Fotos bewältigt werden.
Im Bild: Samsung V200
Die MMS-Handys im Test und wie sie abgeschnitten haben:
Im Bild: Nokia 7650
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