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KundenberaterIn Digital Sales

Dienstort Wien Unternehmen Santander Consumer Bank GmbH
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Beschäftigungsart Teilzeit, Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 33.600,00 € /brutto Jetzt bewerben

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Sonderleistungen


Gute Erreichbarkeit

Das Headquarter im IZD-Tower in der Wiener Donaustadt befindet sich in unmittelbarer U-Bahn-Nähe (U1).


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Events, Ausflüge

Neben unserer jährlichen New Years Party finden auch regelmäßig Firmenausflüge (z.B. Skitag, Städteausflug) statt.


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Bonuszahlungen / Aktienbeteiligungen

Je nach Position erhalten Sie eine leistungsorientierte variable Vergütung.


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Zusätzlicher Urlaub

Unsere MitarbeiterInnen im Service Center erhalten jeweils einen Sonderurlaubstag zum Geburtstag sowie am 24. Dezember.


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Trainee-Programme

Unser Trainee-Programm bietet jungen Talenten die Möglichkeit ins Unternehmen einzusteigen und eine praxisorientierte Ausbildung zu absolvieren.


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Incentives / Firmenevents

Einmal im Jahr findet konzernweit die „We are Santander“-Woche statt. In dieser Woche engagieren sich unsere MitarbeiterInnen rund um den Globus bei zahlreichen gemeinnützigen und sozialen Initiativen sowie Aktivitäten mit den Schwerpunkten Team und Sport. Daneben gibt es in den Vertriebsbereichen immer wieder Wettbewerbe und Incentivereisen.


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Zusätzliche Vorsorge

Wir bieten unseren MitarbeiterInnen in der Santander Consumer Bank eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge. Außerdem erhalten sie über unser Unternehmen eine vergünstige private Krankenzusatzversicherung sowie einen Zuschuss.


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Dienstwagen

MitarbeiterInnen ab Bereichsleiterebene sowie im Außendienst erhalten einen repräsentativen Dienstwagen zur Verfügung gestellt. Dieser ist selbstverständlich auch privat nutzbar.


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Obst / Getränke

In unserer Zentrale sowie im Service Center stehen unseren MitarbeiterInnen Kaffee und Tee kostenfrei zur Verfügung. Zudem gibt es wöchentlich frisches Obst zur freien Entnahme.


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Weiterbildung

Neben unserem Einführungstraining für alle neuen MitarbeiterInnen bieten wir eine breite Palette an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten an.


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Laptop

Abhängig von der Position erhalten Sie einen eigenen Laptop. Am Arbeitsplatz selbst stehen Ihnen zusätzlich eine Dockingstation und ein Flachbildschirm zur Verfügung.


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Betriebsarzt / Gesundheitsförderung

Die Gesundheit unserer MitarbeiterInnen ist uns ein wichtiges Anliegen. Unsere Angebote reichen von einer kostenlosen jährlichen Vorsorgeuntersuchung über Impfaktionen bis hin zu Erste Hilfe-Kursen und ergonomischen Beratung am Arbeitsplatz. Daneben gibt es Kooperationen mit Fitnessstudios mit vergünstigten Tarifen.


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Firmenparkplatz

In unserem Service Center in Eisenstadt bieten wir unseren MitarbeiterInnen Gratisparkplätze.


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Firmenhandy

Abhängig von der Position steht Ihnen ein Smartphone zur Verfügung.


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Flexible Arbeitszeiten

Damit sich das Berufs- und Privatleben optimal vereinbaren lässt, bieten wir Ihnen nicht nur eine flexible Arbeitszeitgestaltung (z.B. Gleitzeit), sondern auch – abhängig von der Position – die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten.


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Sonstiges

MitarbeiterInnen erhalten attraktive Sonderkonditionen bei Mitarbeiterdarlehen sowie einen finanziellen Zuschuss bei Geburt und Hochzeit.


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Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Automobil- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit.

Aufgrund der anhaltend positiven Geschäftsentwicklung expandieren wir weiter und suchen für unsere Wiener Firmenzentrale eine/n

KundenberaterIn - Digital Sales

Funktion:

In dieser spannenden Position sind Sie Teil eines jungen Teams und stehen unseren Kunden - über unseren neuen, innovativen Vertriebskanal Digital Sales -  von der Beratung bishin zum Vertragsabschluss kompetent und professionell zur Seite. 

Aufgaben:

  • Prüfung von Kreditanfragen, welche über das Internet einlangen sowie proaktiver Verkauf von Finanzierungsprodukten über Telefon
  • Kompetente und aktive Kundenansprache, -beratung 
  • Verwendung von innovativen Online-Tools (Screen-Sharing Solution) zum direkten Austausch mit dem Kunden
  • Proaktives Cross- und Up-Selling
  • Selbständige Entscheidungsfindung innerhalb des vorgegebenen Rahmens und Richtlinien
  • Effiziente Abwicklung der Kundenanfragen im Rahmen der Zielvorgaben und Kreditrichtlinien
  • Prüfung der Kreditfähigkeit und Kreditwürdigkeit der Antragsteller
  • Mitverantwortung für Umsatz-, Risiko- und Konditionsentwicklung
  • Abwicklung der dazugehörigen BackOffice Tätigkeiten

Fachkenntnisse/Praxis:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bankenlehre, HAS, HAK)
  • Mehrjährige erfolgreiche Vertriebstätigkeit und/oder einschlägige Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. über Videotelefonie
  • Grundlagen-Wissen im Kreditgeschäft / Zensurerfahrung von Vorteil
  • Gutes technisches Know How
  • Affinität zu digitalen Medien und Verwendung von Online-Tools
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse

Persönliche Fähigkeiten/Eigenschaften:

  • Hohe Vertriebsaffinität und Verkaufsgeschick inkl. Abschlussstärke
  • Exzellente Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Ziel- und Kundenorientierung
  • Hohe Eigenmotivation und Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit

Wir garantieren, basierend auf der kollektivvertraglichen Einstufung und ohne Berücksichtigung Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung, ein fixes Jahresbruttogehalt von mindestens Euro 33.600,-. Zusätzlich erhalten Sie bei Zielerreichung einen attraktiven, leistungsgerechten Gehaltsbestandteil.

Standort Wien

Typ Voll-/Teilzeit n. Vereinbarung

Englischkenntnisse:

  • sehr gut
  • gut
  • Grundkenntnisse

Ansprechpartner:

Mag. Kathrin Hutter, BA

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