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Leiter IT-Helpdesk (m/w)

Dienstort Wien Unternehmen epunkt Internet Recruiting GmbH
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Beschäftigungsart Vollzeit Position Teamleitung Gehaltsangabe 3.000,00 € /brutto Jetzt bewerben

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Leiter IT-Helpdesk (m/w)
Mit Ihrer Hilfe zur Qualitätssteigerung!

(Jn 39216) / Arbeitsort: Wien

Sie möchten in einem Unternehmen arbeiten, das sich das Ziel gesetzt hat in Österreich eines der besten Lösungs- und Serviceanbieter für maßgeschneiderte IT-Lösungen zu sein? Dann sind Sie bei unserem Kunden, dem am stärksten wachsenden IT Unternehmen in Österreich, genau richtig! Affinität für IT-Infrastruktur, Top-Experten im jungen und dynamischen Team, Abwechslung durch vielfältige Kunden, Innovation und Zukunftsvision, sowie Aufstiegsmöglichkeiten sind nur ein paar Stichworte die unseren Kunden beschreiben.

Ihre zukünftige Rolle
  • Leitung der IT-Helpdesk Einheit
  • Erste Anlaufstelle für Kunden bei Problemen und Störungsfällen
  • Analyse von IT-Problemen und Koordination der Problemlösung
  • Ansprechpartner für ServicetechnikerInnen, sowie Koordination und Überwachung der Einsätze
  • Abrechnung der Einsatzberichte
  • Weiterentwicklung der internen Prozesse und Methoden
Sie bieten
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung in ähnlichen Positionen 
  • Technische Affinität sowie technisches Grundverständnis (u.a. Computer Hardware, Betriebssysteme)
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz
  • Grundlegendes kaufmännisches Verständnis im Hinblick auf SLAs
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Das Besondere an dieser Position
  • Aufstrebendes Unternehmen mit Startup Charakter und klarer Zukunftsvision
  • Junges Team mit einem Durchschnittsalter von 29 Jahren Weiterbildungen werden nicht nur geschätzt, sondern auch gefördert und finanziell belohnt (Bsp: Zertifizierungen)
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Offenes Ohr für neue Ideen und Vorschläge
Benefits
Gehaltsspanne
3000
3500
Mindestgehalt

Mindestgehalt
EUR 3000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 3000 und EUR 3500 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Sandra Deringer (0043 1 5238207 63), sandra.deringer@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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