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Helpdesk-Dispatcher (m/w)

Dienstort Wien Unternehmen epunkt Internet Recruiting GmbH
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Beschäftigungsart Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 2.000,00 € /brutto Jetzt bewerben

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Helpdesk-Dispatcher (m/w)
Qualitätssteigerung durch optimale Koordination der Support Anfragen!

(Jn 39216) / Arbeitsort: Wien

Sie möchten in einem Unternehmen arbeiten, das sich das Ziel gesetzt hat in Österreich eines der besten Lösungs- und Serviceanbieter für maßgeschneiderte IT-Lösungen zu sein? Dann sind Sie bei unserem Kunden genau richtig! Affinität für IT-Infrastruktur, Top-Experten im Team, Abwechslung durch vielfältige Kunden, Innovation und Zukunftsvision sind nur ein paar Stichworte die unseren Kunden beschreiben.

Ihre zukünftige Rolle
  • Hauptansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen
  • Analyse von IT-Problemen und Koordination der Problemlösung
  • Betreuung der Windows Server- und Client Infrastruktur der Kunden
  • Weiterentwicklung der internen Prozesse und Methoden
  • SLA-Management mit mit technischer und kaufmännischer Perspektive
Sie bieten
  • Abgeschlossene IT Ausbildung (HTL, Lehre, ...) sowie Berufserfahrung am Helpdesk im IT-Bereich (mind. 1 Jahr)
  • Technische Affinität sowie technisches Verständnis
  • Hohe Kundenorientiertheit, Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz
  • Grundlegendes kaufmännisches Verständnis im Hinblick auf SLAs
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Das Besondere an dieser Position
  • Aufstrebendes Unternehmen mit Zukunftsvision
  • Weiterbildungen werden nicht nur geschätzt, sondern auch gefördert und finanziell belohnt (Bsp: Zertifizierungen)
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Offenes Ohr für neue Ideen und Vorschläge
Benefits
Gehaltsspanne
2000
3000
Mindestgehalt

Mindestgehalt
EUR 2000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 2000 und EUR 3000 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Sandra Deringer (0043 1 5238207 63), sandra.deringer@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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