Jobdetails

Titel

Support Engineer (w/m) für SAP HANA Platform

Dienstort Wien 2., Leopoldstadt Unternehmen SAP Österreich GmbH
Beschäftigungsart Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 2.332,00 € /brutto Jetzt bewerben


Support Engineer (w/m) für SAP HANA Platform

Date: May 3, 2017
Location: Vienna, 2, AT
Company: SAP

Requisition ID: 148165
Work Area: Customer Service and Support
Expected Travel: 0 - 10%
Career Status:  Graduate
Employment Type: Regular Full Time

 

COMPANY DESCRIPTION

As market leader in enterprise application software, SAP helps companies of all sizes and industries innovate through simplification. From the back office to the boardroom, warehouse to storefront, on premise to cloud, desktop to mobile device – SAP empowers people and organizations to work together more efficiently and use business insight more effectively to stay ahead of the competition. SAP applications and services enable customers to operate profitably, adapt continuously, and grow sustainably.

UNTERNEHMENSBESCHREIBUNG

Als DAS Cloud-Unternehmen powered by SAP HANA und Marktführer für Unternehmenssoftware unterstützt SAP Firmen jeder Größe und Branche, ihr Geschäft profitabel zu betreiben, sich kontinuierlich anzupassen und nachhaltig zu wachsen.

Wir versetzen Menschen und Organisationen in die Lage, effizienter zusammenzuarbeiten und Geschäftsinformationen effektiver zu nutzen. Unsere Kunden setzen auf SAP-Anwendungen und Dienstleistungen, um ihre Abläufe zu vereinfachen.

Wir bei SAP halten Zusammenarbeit für sehr wichtig und ermöglichen unseren Mitarbeitern, in einer Umgebung, die den freien und offenen Austausch von Gedanken und Ideen fördert, ihr gesamtes Potenzial zu nutzen. Hier arbeiten Sie mit kreativen Köpfen zusammen, die Ihre Interessen teilen, und verwirklichen dabei große Ideen für unsere Kunden. Mit innovativen Schulungsprogrammen, Mentoren, die Sie bei der Weiterentwicklung unterstützen, und der Flexibilität, einen guten Ausgleich zwischen Berufs- und Privatleben zu finden, bietet Ihnen SAP ideale Voraussetzungen, um sich beruflich zu entwickeln. Es überrascht nicht, dass einige der klügsten Köpfe aus aller Welt für ein Unternehmen arbeiten, das Jahr für Jahr als einer der weltweit besten Arbeitgeber ausgezeichnet wird.


INHALTE UND ZIELE

Der SAP Product Support unterstützt Unternehmen dabei SAP Software erfolgreich einzusetzen und begleitet unsere Kunden bei der Digitalen Transformation. Im „Next Generation Support“ stellen wir Real-Time Interaktionen durch Experten-Chats und –Sessions zur Verfügung. Auch Built-In-Support, sowie eine moderne Support-Infrastruktur - die mobile und soziale Medien unterstützt - sind Beispiele verschiedener Kanäle um auf die geänderten Support-Bedürfnisse einzugehen.

Für unsere Kunden ist es unser Ziel den besten Support jederzeit, überall und von jedem Gerät aus anzubieten.

Möchtest du Teil unserer Vision werden? Dann bewirb dich als Support Engineer für SAP HANA Platform!


AUFGABEN

  • Analyse von technischen und/oder betriebswirtschaftlichen Problemstellungen unserer nationalen und internationalen Kunden beim Betrieb ihrer SAP-Software lokal und/oder in der Cloud
  • Kundenkommunikation und Dokumentation der Analyseergebnisse über verschiedene Medien (zB Chat, Twitter, Facebook, Wiki, Foren, etc.)
  • Testen von neuen Funktionalitäten unserer Produkte

AUSBILDUNG UND QUALIFIKATIONEN / FÄHIGKEITEN UND KOMPETENZEN

  • Bachelor- oder Masterabschluss (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik oder Ähnliches) bzw. gleichwertiges Know-How aus der Praxis
  • Analytische und lösungsorientierte Denkweise
  • Programmier-Kenntnisse bzw. die Bereitschaft dieses Wissen auf zu bauen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gültige Arbeitserlaubnis in der EU

BERUFSERFAHRUNG

  • Dies ist eine Einstiegsposition für AbsolventInnen, bzw. KandidatInnen mit 0-2 Jahren Berufserfahrung.

Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir Ihnen neben großzügigen Zusatzleistungen ein Grundgehalt, das sich nach dem geltenden "Kollektivvertrag für Angestellte von Unternehmen im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik" richtet (2.332,- Euro brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung). Eine Überzahlung erfolgt nach Einschätzung Ihrer Qualifikation. Zusätzlich zum Grundgehalt bieten wir jährlich eine Bonuszahlung.


SAP'S DIVERSITY COMMITMENT

To harness the power of innovation, SAP invests in the development of its diverse employees. We aspire to leverage the qualities and appreciate the unique competencies that each person brings to the company.

SAP is committed to the principles of Equal Employment Opportunity and to providing reasonable accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team (Americas: Careers.NorthAmerica@sap.com or Careers.LatinAmerica@sap.com, APJ: Careers.APJ@sap.com, EMEA: Careers@sap.com). Requests for reasonable accommodation will be considered on a case-by-case basis.

Job Segment: SAP, ERP, Social Media, Engineer, Cloud, Technology, Marketing, Engineering

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