Jobdetails

Titel

Customer and Application Support (m/w)

Dienstort Wien Unternehmen Santander Consumer Bank GmbH
Arbeitgeber entdecken
Beschäftigungsart Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 28.538,58 € /brutto Jetzt bewerben

Firmen Video


Sonderleistungen


Gute Erreichbarkeit

Das Headquarter im IZD-Tower in der Wiener Donaustadt befindet sich in unmittelbarer U-Bahn-Nähe (U1).


zurück zur Übersicht
Events, Ausflüge

Neben unserer jährlichen New Years Party finden auch regelmäßig Firmenausflüge (z.B. Skitag, Städteausflug) statt.


zurück zur Übersicht
Bonuszahlungen / Aktienbeteiligungen

Je nach Position erhalten Sie eine leistungsorientierte variable Vergütung.


zurück zur Übersicht
Zusätzlicher Urlaub

Unsere MitarbeiterInnen im Service Center erhalten jeweils einen Sonderurlaubstag zum Geburtstag sowie am 24. Dezember.


zurück zur Übersicht
Trainee-Programme

Unser Trainee-Programm bietet jungen Talenten die Möglichkeit ins Unternehmen einzusteigen und eine praxisorientierte Ausbildung zu absolvieren.


zurück zur Übersicht
Incentives / Firmenevents

Einmal im Jahr findet konzernweit die „We are Santander“-Woche statt. In dieser Woche engagieren sich unsere MitarbeiterInnen rund um den Globus bei zahlreichen gemeinnützigen und sozialen Initiativen sowie Aktivitäten mit den Schwerpunkten Team und Sport. Daneben gibt es in den Vertriebsbereichen immer wieder Wettbewerbe und Incentivereisen.


zurück zur Übersicht
Zusätzliche Vorsorge

Wir bieten unseren MitarbeiterInnen in der Santander Consumer Bank eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge. Außerdem erhalten sie über unser Unternehmen eine vergünstige private Krankenzusatzversicherung sowie einen Zuschuss.


zurück zur Übersicht
Dienstwagen

MitarbeiterInnen ab Bereichsleiterebene sowie im Außendienst erhalten einen repräsentativen Dienstwagen zur Verfügung gestellt. Dieser ist selbstverständlich auch privat nutzbar.


zurück zur Übersicht
Obst / Getränke

In unserer Zentrale sowie im Service Center stehen unseren MitarbeiterInnen Kaffee und Tee kostenfrei zur Verfügung. Zudem gibt es wöchentlich frisches Obst zur freien Entnahme.


zurück zur Übersicht
Weiterbildung

Neben unserem Einführungstraining für alle neuen MitarbeiterInnen bieten wir eine breite Palette an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten an.


zurück zur Übersicht
Laptop

Abhängig von der Position erhalten Sie einen eigenen Laptop. Am Arbeitsplatz selbst stehen Ihnen zusätzlich eine Dockingstation und ein Flachbildschirm zur Verfügung.


zurück zur Übersicht
Betriebsarzt / Gesundheitsförderung

Die Gesundheit unserer MitarbeiterInnen ist uns ein wichtiges Anliegen. Unsere Angebote reichen von einer kostenlosen jährlichen Vorsorgeuntersuchung über Impfaktionen bis hin zu Erste Hilfe-Kursen und ergonomischen Beratung am Arbeitsplatz. Daneben gibt es Kooperationen mit Fitnessstudios mit vergünstigten Tarifen.


zurück zur Übersicht
Firmenparkplatz

In unserem Service Center in Eisenstadt bieten wir unseren MitarbeiterInnen Gratisparkplätze.


zurück zur Übersicht
Firmenhandy

Abhängig von der Position steht Ihnen ein Smartphone zur Verfügung.


zurück zur Übersicht
Flexible Arbeitszeiten

Damit sich das Berufs- und Privatleben optimal vereinbaren lässt, bieten wir Ihnen nicht nur eine flexible Arbeitszeitgestaltung (z.B. Gleitzeit), sondern auch – abhängig von der Position – die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten.


zurück zur Übersicht
Sonstiges

MitarbeiterInnen erhalten attraktive Sonderkonditionen bei Mitarbeiterdarlehen sowie einen finanziellen Zuschuss bei Geburt und Hochzeit.


zurück zur Übersicht
}


Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Automobil- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit.

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position als

Customer and Application Support (m/w) - Standort Wien

Funktion:

Als Teil des IT Services - Teams sind Sie in dieser spannenden Position für die Betreuung der User unserer Kernsysteme und Anwendungen sowie für die Wartung und Optimierung der Systeme verantwortlich.

Aufgaben:

  • Ursachenanalyse sowie Problemlösungsfindung bei Anwender- und Systemfehlern
  • Behebung von System-/Anwendungsfehlern vorantreiben inkl. Abnahmetests
  • Freigabe von Anforderungen zu Datenkorrekturen
  • Schnittstelle zum 1st und 3rd Level Support
  • Benutzerverwaltung sowie Verwaltung der Benutzerprofile und Rollenkonzepte
  • Monitoring und Tracking der Verfügbarkeiten von Systemen / Anwendungen sowie Batchverarbeitungen
  • Versand aller systemtechnisch erstellen Dokumente an Kunden und Partner
  • Verwaltung der Batch-Systemschnittstellen (Files, Downloads, Reports)
  • Durchführung der operativen Aufgaben der Zinsanpassung
  • Unterstützung bei der Durchführung der jährlichen Disaster Recovery Tests
  • Flexible Reaktion und Eskalation in Ausnahmefällen
  • Knowhow- und Kompetenz- Transfer an den 1st Level Support / Helpdesk
  • Unterstützung bei Trainings, Tests und bei Releases in den Kernsystemen

Fachkenntnisse/Praxis:

  • abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/Studium)
  • Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Erfahrung in der Betreuung von Applikationen von Vorteil

EDV-Kenntnisse:

  • Ausgezeichnete MS Office-Anwenderkenntnisse
  • idealerweise Grundkenntnisse in JIRA, OTRS, SQL, Java und SharePoint

Persönliche Fähigkeiten/Eigenschaften:

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Prozessortientiertes Denken
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Hohe Lernbereitschaft

Wir garantieren eine Bezahlung die Ihrer persönlichen Qualifikation und Erfahrung entspricht, auf jeden Fall aber ein kollektivvertraglich gesichertes Jahresbruttogehalt von mindestens Euro 28.955,92 brutto (ohne Berücksichtigung Ihrer individuellen Ausbildung, Qualifikation und beruflicher Erfahrung). Zusätzlich zu den fixen Gehaltsbestandteilen erhalten alle unsere Mitarbeiter einen variablen, leistungsabhängigen Gehaltsbestandteil.

Standort Wien

Typ Vollzeit

Englischkenntnisse:

  • sehr gut
  • gut
  • Grundkenntnisse

Ansprechpartner:

Mag. (FH) Adrienne Kiss

Jobempfehlung senden
Folgenden Job empfehlen:
Customer and Application Support (m/w)

abbrechen
Möchten Sie sich anmelden?

Um Ihre Merkliste dauerhaft zu speichern, melden Sie sich bitte mit Ihrem derStandard.at Benutzerkonto an.

Falls Sie noch kein derStandard.at Benutzkonto besitzen können Sie sich kostenlos registrieren


Ohne Anmeldung fortfahren Anmelden