Jobdetails

Titel

Customer and Application Support (m/w)

Dienstort Wien Unternehmen Santander Consumer Bank GmbH
Firmenprofil ansehen
Beschäftigungsart Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 28.538,58 € /brutto Jetzt bewerben

Firmen Video


Sonderleistungen


  • Gute Erreichbarkeit
  • Sonstiges
  • Events, Ausflüge
  • Bonuszahlungen/Aktienbeteiligungen
+ Mehr Anzeigen


Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Automobil- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit.

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position als

Customer and Application Support (m/w) - Standort Wien

Funktion:

Als Teil des IT Services - Teams sind Sie in dieser spannenden Position für die Betreuung der User unserer Kernsysteme und Anwendungen sowie für die Wartung und Optimierung der Systeme verantwortlich.

Aufgaben:

  • Ursachenanalyse sowie Problemlösungsfindung bei Anwender- und Systemfehlern
  • Behebung von System-/Anwendungsfehlern vorantreiben inkl. Abnahmetests
  • Freigabe von Anforderungen zu Datenkorrekturen
  • Schnittstelle zum 1st und 3rd Level Support
  • Benutzerverwaltung sowie Verwaltung der Benutzerprofile und Rollenkonzepte
  • Monitoring und Tracking der Verfügbarkeiten von Systemen / Anwendungen sowie Batchverarbeitungen
  • Versand aller systemtechnisch erstellen Dokumente an Kunden und Partner
  • Verwaltung der Batch-Systemschnittstellen (Files, Downloads, Reports)
  • Durchführung der operativen Aufgaben der Zinsanpassung
  • Unterstützung bei der Durchführung der jährlichen Disaster Recovery Tests
  • Flexible Reaktion und Eskalation in Ausnahmefällen
  • Knowhow- und Kompetenz- Transfer an den 1st Level Support / Helpdesk
  • Unterstützung bei Trainings, Tests und bei Releases in den Kernsystemen

Fachkenntnisse/Praxis:

  • abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/Studium)
  • Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Erfahrung in der Betreuung von Applikationen von Vorteil

EDV-Kenntnisse:

  • Ausgezeichnete MS Office-Anwenderkenntnisse
  • idealerweise Grundkenntnisse in JIRA, OTRS, SQL, Java und SharePoint

Persönliche Fähigkeiten/Eigenschaften:

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Prozessortientiertes Denken
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Hohe Lernbereitschaft

Wir garantieren eine Bezahlung die Ihrer persönlichen Qualifikation und Erfahrung entspricht, auf jeden Fall aber ein kollektivvertraglich gesichertes Jahresbruttogehalt von mindestens Euro 28.955,92 brutto (ohne Berücksichtigung Ihrer individuellen Ausbildung, Qualifikation und beruflicher Erfahrung). Zusätzlich zu den fixen Gehaltsbestandteilen erhalten alle unsere Mitarbeiter einen variablen, leistungsabhängigen Gehaltsbestandteil.

Standort Wien

Typ Vollzeit

Englischkenntnisse:

  • sehr gut
  • gut
  • Grundkenntnisse

Ansprechpartner:

Mag. (FH) Adrienne Kiss

Jobempfehlung senden
Folgenden Job empfehlen:
Customer and Application Support (m/w)

abbrechen
Möchten Sie sich anmelden?

Um Ihre Merkliste dauerhaft zu speichern, melden Sie sich bitte mit Ihrem derStandard.at Benutzerkonto an.

Falls Sie noch kein derStandard.at Benutzkonto besitzen können Sie sich kostenlos registrieren


Ohne Anmeldung fortfahren Anmelden