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Titel

Call Center Mitarbeiter/in (m/w)

Dienstort Wien Unternehmen UPC Austria
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Beschäftigungsart Teilzeit, Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 1.750,00 € /brutto Jetzt bewerben

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Sonderleistungen


  • Mitarbeitervergünstigung
  • Gute Erreichbarkeit
  • Sonstiges
  • Events, Ausflüge
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Auszeichnungen



 

Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit stehen bei Ihnen an erster Stelle? Wenn Sie zusätzlich Interesse an unseren Produkten und Erfahrung im Kundenservice für Mobilfunkprodukte mitbringen, dann bewerben Sie sich jetzt zur Verstärkung unseres Customer Operation Bereichs in Wien (12. Bezirk) als

Call Center Mitarbeiter/in (m/w) mit Schwerpunkt After Sales, Billing und Mobilfunk – Starttermin 02.05.2017

Arbeitszeit: Schichtdienst an 5 Tagen/Woche im Zeitraum Mo-Fr: 8:00-20:00 Uhr, Sa: 9:00-17:30 Uhr (monatlicher Dienstplan), 30 bzw. 40 Stunden/Woche

Ihr Aufgabengebiet:

  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen speziell im Bereich After Sales, Billing und Mobilfunk
  • Auskunftserteilung und Information zu Produkten, Tarifen, Rechnungen und Umzügen
  • Hilfestellungen und Beratung für alle Produkte, Neubestellungen und Vertragsänderungen
  • Verkauf von allen UPC-Produkten an Neu- und Bestandskunden
  • Rückgewinnung von Kunden
  • Nachbearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
 

Sie verfügen über:

  • Freude am Umgang mit Kunden und an der telefonischen Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Hohe Serviceorientierung, Freundlichkeit und Höflichkeit und Verkaufsaffinität
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice für Mobilprodukte
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft für Wochenend-, Feiertags- und Abenddienste
 

Wir bieten:

  • Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, motivierten Team
  • Umfassende Einschulung zu unseren Produkten und zum Thema Kommunikation (bezahlt)
  • Diverse Zulagen und Gehaltsentwicklung gemäß unseres internen Entwicklungsplans
  • Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sozialleistungen eines modernen Großunternehmens
  • Attraktives Einstiegsgehalt von € 1.750,- brutto (Basis 40h/Woche)
 

Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte einen Lebenslauf und ein aussagekräftiges Motivationsschreiben bei.

Über UPC

UPC, der österreichweit tätige Multimedianetzbetreiber, ist eine konsolidierte Tochterfirma von Liberty Global Inc. und mit Internet-, TV- und Telefon- Services ein führender Anbieter für Privat- und Firmenkunden
in Österreich. mehr

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