Jobdetails

Titel

B2C Back Office Mitarbeiter/in

Dienstort Wien Unternehmen UPC Austria
Arbeitgeber entdecken
Beschäftigungsart Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 1.954,65 € /brutto Jetzt bewerben

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Sonderleistungen


Mitarbeitervergünstigung

Unsere Mitarbeiter profitieren österreichweit von vergünstigten Konditionen durch Vorweis des Mitarbeiterausweises in diversen Apotheken, Hotels, Geschäften und Fitnesscentern.


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Gute Erreichbarkeit

Unsere Standorte liegen verkehrsgünstig und sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Fahrrad gut zu erreichen.


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Events, Ausflüge

In Kooperation mit dem UPC Betriebsrat finden regelmäßig Firmenevents & Ausflüge statt.


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Bonuszahlungen / Aktienbeteiligungen

Mitarbeiter, die uns neue Mitarbeiter empfehlen, erhalten dafür eine Empfehlungsprämie. Außerdem gibt es Prämien für innovative und umsetzbare Ideen und zusätzlich funktionsabhängige Prämien- und Bonussysteme.


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Fahrtkostenzuschüsse

Mitarbeiter, die öffentlich anreisen, profitieren von unseren Zuschüssen zu den öffentlichen Verkehrsmitteln.


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Zusätzliche Vorsorge

UPC bietet allen Mitarbeitern die Möglichkeit zur steuerfreien Zukunftssicherung und hat ein eigenes Pensionskassenmodell abgeschlossen. Zusätzlich haben wir für unsere Mitarbeiter eine Unfallversicherung abgeschlossen, die einen weltweit gültigen 24-Stunden Versicherungsschutz bietet und sowohl Berufs- als auch Freizeitunfälle umfasst.


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Dienstwagen

Abhängig von der Position steht unseren Mitarbeitern ein Firmenwagen zur Verfügung.


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Obst / Getränke

Allen Mitarbeitern stehen diverse Kaffee- und Teesorten kostenlos zur Verfügung. Außerdem gibt es an allen Standorten Getränke- und Snackautomaten.


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Weiterbildung

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein umfangreiches internes Weiterbildungsprogramm.


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Laptop

Abhängig von der Position stehen unseren Mitarbeitern Notebooks zur Verfügung.


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Betriebsarzt / Gesundheitsförderung

Zusätzlich zu den Betriebsarzt-Einsatzzeiten bieten wir unseren Mitarbeitern kostenlose Impfungen, Untersuchungen & Workshops zu diversen gesundheitlichen Themen an (Stressmanagement, Biofeedback, Ernährungsberatung, etc.).


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Firmenhandy

Abhängig von der Position stehen unseren Mitarbeitern Handys zur Verfügung.


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Essensmarke / Kantine

An unseren Standorten in Wien gibt es eine vom Unternehmen gestützte Kantine, die täglich verschiedene Menüs, Salate und Sandwiches anbietet.


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Home Office

Mitarbeiter haben in Absprache mit ihren Vorgesetzten die Möglichkeit zu Homeoffice-Tagen.


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Flexible Arbeitszeiten

Die meisten unserer Mitarbeiter profitieren von einem Gleitzeitmodell, in dem sie ihre Arbeitszeiten flexibel einteilen können. Dort, wo das auf Grund der Tätigkeit nicht möglich ist, bemühen wir uns, auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen.


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Sonstiges

Psychische Gesundheit: Wer sich in einem vertraulichen Rahmen professionelle Tipps zum Umgang mit schwierigen Situationen im Job holen will, dem stehen neben der Personalabteilung auch unsere Arbeitspsychologen für individuelle Beratungstermine zur Verfügung. Die Kosten werden von der Geschäftsleitung übernommen.


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Auszeichnungen



 

Zur Verstärkung unserer engagierten Teams am Standort 1120 Wien suchen wir ab sofort eine/n qualifizierte/n

B2C Back Office Mitarbeiter/in

Sie sind ein Organisationstalent, haben ein offenes und freundliches Wesen und bewahren auch in stressigen Situationen stets den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihr Aufgabengebiet:

  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender schriftlicher Anfragen unserer Kunden
  • Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit den Kunden
  • Kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kunden am Telefon und per Mail
  • Verfassung von Geschäftsbriefen und Emails
  • Neueingabe, Verwaltung und laufende Aktualisierung von Kundendaten
  • Vereinbarungen von Beratungsterminen
  • Eigenständiges Behandeln von Problemfällen
 

Sie verfügen über:

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Rasche Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und Interesse an Neuerungen
  • Eine kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
  • Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • Überzeugungskraft und Organisationstalent
  • Zuverlässigkeit und eine genaue, gut strukturierte Arbeitsweise
  • Freude am Umgang mit Kunden, hohe Kundenorientierung mit ausgeprägtem Servicegedanken
 

Wir bieten:

  • Eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Sehr gutes Arbeitsklima in einem engagierten Team
  • Arbeitszeit 40h/Woche
  • Flexible Arbeitszeiten (Dienste im Zeitraum von Dienstag bis Samstag von 7 bis 18 Uhr)
  • Sozialleistungen eines modernen Großunternehmens
  • Vielfältiges Know-How über modernste New-Media-Produkte
  • Ein kollektivvertragliches Grundgehalt von € 1.954,65 Brutto pro Monat
 

Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte einen Lebenslauf und ein aussagekräftiges Motivationsschreiben bei.

Über UPC

UPC, der österreichweit tätige Multimedianetzbetreiber, ist eine konsolidierte Tochterfirma von Liberty Global Inc. und mit Internet-, TV- und Telefon- Services ein führender Anbieter für Privat- und Firmenkunden
in Österreich. mehr

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