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B2B Mobile Mitarbeiter (m/w)

Dienstort Graz Unternehmen UPC Austria
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Beschäftigungsart Vollzeit Position ohne Personalverantwortung Gehaltsangabe 1.750,00 € /brutto Jetzt bewerben

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Sonderleistungen


  • Mitarbeitervergünstigung
  • Gute Erreichbarkeit
  • Sonstiges
  • Events, Ausflüge
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Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit stehen bei Ihnen an erster Stelle? Sie sind begeisterter Smartphone Nutzer? Im Bereich Mobilfunk ist Ihnen der neueste Stand der Technik wichtig? Dann haben wir das richtige Angebot für Sie! Zur Verstärkung unseres B2B Operations Bereichs in Graz suchen wir ab sofort eine/n

B2B Mobile Mitarbeiter (m/w)

Arbeitszeit: 40h/Woche, Mo bis Fr zwischen 08.00 und 17.00

Ihr Aufgabengebiet:

  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen speziell im Bereich Mobilfunk (technisch und kaufmännisch)
  • Verwaltung und Aktualisierung der Kundendaten in unserer Datenbank
  • Koordination und Monitoring des gesamten Bestellablaufes - vom Auftragseingang bis hin zur Fakturierung
  • Beantwortung von Kundenanfragen bzgl. des Bestellstatus
  • Abklärung und Abstimmung offener Themen innerhalb des Herstellungsprozesses
  • Bearbeitung von Inhaberwechsel und Kündigungen
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
  • Bearbeitung diverser Reports
 

Sie verfügen über:

  • Hohe Kundenorientierung mit ausgeprägtem Servicegedanken
  • Begeisterung für den Mobilfunkmarkt und dessen unterschiedlichsten Betriebssysteme
  • Abgeschlossene Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice, im Bereich Mobilfunk von Vorteil
  • Hohe Lernbereitschaft und Interesse an Neuerungen am Mobilfunkmarkt
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
  • Lösungsorientierte, gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise
  • Fundierte PC- und MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit CRM Systemen von Vorteil (zB Clarify, Amdocs…)
  • Gute Englischkenntnisse, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
 

Wir bieten:

  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer spannenden Branche
  • Sozialleistungen eines modernen Großunternehmens
  • Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen motivierten Team
  • Umfassende Einschulung zu unseren Produkten und Systemen
  • Fixanstellung, Einstiegsgehalt von € 1.750,-- brutto pro Monat (Basis 40h/Woche) je nach Qualifikation und Erfahrung
 

Fügen Sie Ihrer Bewerbung bitte einen Lebenslauf und ein aussagekräftiges Motivationsschreiben bei.

Über UPC

UPC, der österreichweit tätige Multimedianetzbetreiber, ist eine konsolidierte Tochterfirma von Liberty Global Inc. und mit Internet-, TV- und Telefon- Services ein führender Anbieter für Privat- und Firmenkunden
in Österreich. mehr

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