Rhetoriktricks und Killerphrasen

18. Mai 2001, 14:25
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Schlagfertig reagieren im Job von Reiner Neumann

Das, was einer hört, unterscheidet sich von dem, was ein anderer zu ihm sagt. Das, was einer sieht, ist verschieden von dem, was ein anderer sieht, der dasselbe anschaut. Kommunikation und Wahrnehmung sind äußerst komplexe Phänomene. Das bedeutet, Sie müssen in Ihrem Job klar und zielorientiert kommunizieren und die wichtigsten Grundvorgänge der Kommunikation beherzigen, um Ihre Botschaft auch nur annähernd so transportieren zu können, wie Sie wollen.

Entscheidend ist der Sachinhalt, das "Was", und die emotionalen Bereiche Appell, Beziehung und Selbstoffenbarung, die das "Wie" der zwischenmenschlichen Verständigung bestimmen. Schlagkräftigkeit lässt sich lernen. Mit dem Touch-Turn-Talk-Prinzip praktizieren Sie das schnelle und knappe Kontern, indem Sie einen Zwischenruf aufnehmen, kurz einen allgemeinen Aspekt einbringen und einfach wieder zu Ihrer Aussage zurückkehren. Das Buch will zeigen, wie man sich argumentativ durchsetzt, sich gegen Verhinderung generierende Killerphrasen wehrt und sich mit rhetorischen Modellen zum Kommunikationsprofi mausert. (raf)

Reiner Neumann
Schlagfertig reagieren im Job - sicher auftreten - gekonnt argumentieren - sich erfolgreich zur Wehr setzen.
verlag moderne industrie, 2001
Preis: öS 360,-
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