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3. Jänner 2008, 13:01
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Nonverbalen Botschaften, Anleitungen für effektives Denken und im Zickzack zum Erfolg - Aktuelle Buchtipps

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Nonverbale Botschaften decodieren

Wer mit Körpersprache sein Gegenüber zu spezifischem Verhalten bringen will, muss lange üben. Frei nach dem Motto "Es ist besser, Menschen zu studieren als Bücher", hat Stefan Verra speziell für Verkaufssituationen ein Lehr- und Übungsbuch zur nonverbalen Kommunikation zusammengestellt. Dabei geht es wesentlich um die Entschlüsselung der Körpersprache des "target", wann es offen, zugänglich, gesperrt, informationshungrig, genervt und - abschlussbereit ist. Verra geht dabei davon aus, dass es kein Gefühl gibt, dass sich körperlich nicht ausdrückt. Auf Geschlechtsspezifisches wird ebenso eingegangen wie auf kulturell Kontextuiertes. Am Ende soll der überzeugende, sichere Auftritt Ergebnis der Lektüre sein.

Stefan Verra: "Die Körpersprache im Verkauf", Amalthea Signum Verlag 2007, ISBN: 978-3-85436-383-5

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