- Ihr brasilianischer Partner reagiert und kommuniziert schnell
und wird ein Maximum an Flexibilität aufbringen, um seine Ziele durchzusetzen. Dieses rasche Handeln kann dazu führen, dass Ihr Gegenüber die geführten Gespräche mit anderen aktuellen Projekten verknüpft, in die er involviert ist. - Eine elementare Regel
lautet: Ihr Verhandlungsstil kann genau und konsistent bleiben, solange das Klima freundlich und einvernehmlich ist. - Vergessen Sie nicht, unbeschwert zu wirken
und mit Humor zu glänzen, der für den Kommunikationsfluss immer förderlich ist. - Die Realisierung von Projekten
gehört nicht zu den stärksten Seiten der Brasilianer. Deshalb ist es empfehlenswert darauf zu achten, ob Ihr Partner alle weiteren, abgesprochenen Schritte auch einhält. Wie auch in einigen anderen südamerikanischen Staaten, arbeitet die Bürokratie in Brasilien eher langsam. - Dresscode.
Trotz hoher Temperaturen sind brasilianische Geschäftsleute konservativ gekleidet. Wenn das Wetter es zulässt, tragen männliche Führungskräfte gewöhnlich elegante Anzüge, oft auch in italienischen und hellen Farben. Krawatten sind nicht nur allgemein üblich, sondern oft erforderlich.
Hier noch einige praktische Tipps für Ihren Verhandlungsalltag: - Während Sie verhandeln, ist es schwierig, konkrete Antworten zu bekommen.
"Ja" heißt maximal "wahrscheinlich", und "Nein" kommt so gut wie gar nicht vor. - Drängendes Verhalten
wird grundsätzlich als aggressiv empfunden, daher: Erst einmal eine gute Beziehung etablieren, lächeln und sich wirklich für die Person, deren Einstellungen, Werte und Bedürfnisse interessieren. Das ist nicht schwer, da die meisten Brasilianer sehr offen und herzlich sind. - Daher landet man häufig auch relativ schnell beim "Du".
Grundsätzlich gilt aber die Anrede mit "Senhor" (bei Männern) und "Dona" (bei Frauen) plus Vornamen. - In Anbetracht der turbulenten Verkehrssituationen
in Rio und Sao Paulo, aber auch, weil die Brasilianer einfach einen anderen Umgang mit der Zeit haben, sind Verspätungen bis zu einer Stunde keine Seltenheit und werden durchaus toleriert. (Der Standard, Printausgabe 10./11.6.2006)
Management
Der weite Zeithorizont der Brasilianer
Zeit als dehnbarer Begriff. Terminpläne und Tagesordnungen stehen bei brasilianischen Führungskräften nicht ganz oben auf den Agenden