Smartphone für jeden DM-Verkäufer in Deutschland

    19. Oktober 2017, 12:58
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    Umsatz 2016/17 auf mehr als 10 Mrd. Euro gestiegen

    Alle DM-Verkäufer in Deutschland sollen von ihrem Arbeitgeber künftig ein Smartphone bekommen. Die Investition in 25.000 Smartphones für die Mitarbeiter ist Teil der Digitalisierungsstrategie von Deutschlands größter Drogeriemarkt-Kette, die DM-Chef Erich Harsch am Donnerstag bei der Jahrespressekonferenz in Karlsruhe vorstellte.

    Mitarbeiter sollen damit auch Kundenfragen beantworten

    Das Unternehmen wolle so einerseits die Kompetenz seiner Beschäftigten stärken und zugleich den Service für die Kunden verbessern. Fragen zu Sortimenten, zu Inhaltsstoffen oder zum Service könnten so in den Märkten sofort beantwortet werden.

    Das Unternehmen mit Sitz in Karlsruhe ist seit Jahren auf Wachstumskurs und legte auch im nun abgelaufenen Geschäftsjahr 2016/17 (1. Oktober 2016 – 30. September 2017) zu. Konzernweit wuchs der Umsatz im Vergleich zum Vorjahr um 5,7 Prozent auf 10,26 Mrd. Euro, in Deutschland um 4,8 Prozent auf 7,85 Mrd. Euro. Für dm arbeiten in zwölf europäischen Ländern 59.046 Beschäftigte, in Deutschland 39.906. Die Umsatzrendite liegt wie seit Jahren zwischen ein und zwei Prozent. (APA, 19.10.2017)

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