Handynetz der Deutschen Telekom war gestört

11. Juni 2016, 12:46
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Fehler in Datenbank

Probleme bei der Registrierung der Kunden in der zentralen Datenbank haben in der Nacht auf Samstag zu einer landesweiten Störung des Mobilfunknetzes der Deutschen Telekom geführt. Nur Nutzer mit einer ausländischen SIM-Karte konnten sich problemlos in das Netz einwählen. Die Störung war am Vormittag wieder behoben.

SIM-Karten konnten nicht mehr überprüft werden

Kunden der Deutschen Telekom wurden nach Angaben des Unternehmens nicht akzeptiert, da die Datenbank fälschlicherweise anzeigte, dass sie nicht registriert seien. Der Fehler führte nämlich dazu, dass die SIM-Karten in den Handys nicht mehr darauf überprüft werden konnten, ob sie gültig sind und welchem Abrechnungskonto sie zuzuordnen sind. Daher schlug das Einbuchen ins Netz fehl, Kunden der Deutschen Telekom bekamen nur die Fehlermeldung "Kein Netz" angezeigt.

Keine Angabe zur Ursache des Fehlers

Die Störung betraf auch Telekom-Kunden, die mit ihrem Mobiltelefon im Ausland unterwegs waren. Zur Ursache des Fehlers gab es zunächst keine Angaben. Die Telekom hat nach eigenen Angaben rund 40 Millionen Mobilfunkkunden. (APA, 11.06.2016)

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