Ebay bietet für 20 Euro im Jahr kostenlosen Rückversand an

11. September 2015, 14:43
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Programm "Ebay Plus" soll Ende September starten, aber nur in Deutschland – "Rückgabemöglichkeit entscheidender Faktor für Onlinekäufer"

Bei Ebay können Käufer in Deutschland künftig gegen eine Jahresgebühr auf Portokosten für Rücksendungen verzichten. Wer das Programm Ebay Plus für 19,90 Euro im Jahr bucht, bekommt seine Bestellung am nächsten oder spätestens übernächsten Tag und kann die Ware einen Monat lang kostenlos zurücksenden, wie das Unternehmen am Freitag mitteilte.

Die Ebay-Plus-Kunden erhielten zudem Zugang zu "exklusiven Deals". Das Programm solle Ende September schrittweise eingeführt und spätestens ab November für alle deutschen Nutzer verfügbar sein.

Einfache Rückgabemöglichkeiten

Mit dem Programm reagiere Ebay darauf, dass einfache Rückgabemöglichkeiten ein entscheidender Faktor für deutsche Käufer beim Onlinehandel seien, sagte Deutschland-Chef Stephan Zoll. In anderen Ländern seien den Kunden andere Faktoren besonders wichtig, etwa Kundenservice oder leichte Auffindbarkeit. Ebay Plus gebe es ausschließlich in Deutschland, betonte Ebay.

Verkäufer, die bei Ebay Plus mitmachen und Waren kostenlos zurücknehmen, bekommen von Ebay 15 Prozent Rabatt auf die Verkaufsprovision. Ebay stelle zudem kostenlose Rücksendeetiketten zur Verfügung, teilte das Unternehmen mit.

Ebay war vor 20 Jahren in den USA gestartet, im September 1995, laut Unternehmen als Hobby des Programmierers Pierre Omidyar. Heute hat es 157 Millionen aktive Käufer, 25 Millionen Verkäufer und 800 Millionen stets verfügbare Artikel. (APA, 11.9.2015)

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