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Online-Shopping ist international!

23. September 2014, 12:29

Kommentar von Roland Toch, Geschäftsführer von WIRECARD CEE.

Für Onlineshop-Betreiber ergeben sich durch die Internationalisierung viele zusätzliche Verkaufschancen, andererseits steigen aber auch die Anforderungen der Konsumenten was die einfache Bedienbarkeit auf allen mobilen Endgeräten und die Auswahl der von ihm persönlich präferierten Zahlungsmittel betrifft.

Händler sollten sich entsprechend von Beginn an überlegen, mit welchem Dienstleister künftig zusammen gearbeitet wird. Kompetenz, schnelle Anpassungen der Prozesse und jahrelanges Know How im E-Commerce sind dabei wichtige Entscheidungsfaktoren.

Erfahrung spart Geld

Bereits im Vorfeld müssen etwa Händler darauf achten, dass nicht jedes Shopsystem und nicht jede Bezahllösung für den mobilen Markt geeignet ist. Oft ist der finale Schritt der Bezahlung am Smartphone oder Tablet derart unzureichend implementiert, dass Kunden ihren Einkauf nicht erfolgreich abschließen können.

Verlorene Umsätze dieser Art können jedoch leicht vermieden werden: Achten Sie bereits bei der Wahl des Shopsystems auf Möglichkeiten der mobilen Anpassung. Die neueste Version von Magento beispielsweise ist bereits out of the box auf mobilen Endgeräten bedienbar. Kunden werden so ohne zusätzlichen Aufwand über alle Endgeräte konsistent angesprochen.

Einfach und sicher

Ihr Payment Service Provider muss zudem auch Lösungen bereitstellen, die sich am Touchscreen von Tablet und Smartphone optimal und sicher bedienen lassen. Im Idealfall ist auch die Integration der Zahlungsabwicklung in Apps möglich.

Zur einfachen Verknüpfung von Shopsystem und Bezahllösung sollte der Zahlungsdienstleister außerdem Plugins, welche inHouse entwickelt und laufend aktualisiert werden, für das von Ihnen eingesetzte Shopsystem bereitstellen. Diese vereinfachen den Integrationsaufwand erheblich und ermöglichen schnell vielfältige Zahlungsmöglichkeiten im Online-Shop.

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    foto: business economy
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