Die mehr als eine Million Kunden, die dort bereits registriert seien, müssten ihre Daten lediglich um ihre Handy-Nummer und eine persönliche Geheimnummer ergänzen. Wie bei der Reservierung am Schalter werde auch hier je einfacher Fahrt eine Gebühr von drei Euro fällig.
Funktionieren wird die mobile Reservierung laut Bahn wie folgt: Der Kunde wählt sich mit seinem Mobilfunkgerät zunächst in die Fahrplanauskunft ein und sucht einen passenden Zug aus. Nach dem Einloggen in den Reservierungsbereich mit Benutzername und PIN-Code erscheine dann auf dem Handy-Display die Wagennummer und die Nummer des reservierten Sitzplatzes.
Individuelle Wünsche wie Nichtraucher oder Großraumwagen könnten im Internetportal hinterlegt werden und würden dann bei jeder Reservierung automatisch berücksichtigt. "Auf der Wunschliste unserer Kunden stand die mobile Platzreservierung ganz oben", begründete der Leiter des Bereichs eCommerce Personenverkehr bei der Deutschen Bahn, Reinhold Pohl, das neue Angebot.