Erstes europäisches E-Commerce-Gütesiegel mit Geld-zurück-Garantie

18. Jänner 2000, 11:50

Absicherung gegen Nichtlieferung bestellter Waren und bei Rücksendung von Waren

Köln - Das Einkaufen im Internet soll für den Verbraucher sicherer werden. Erstmals in Europa werde den Online-Käufern jetzt eine Geld-zurück-Garantie geboten, sagte der Nordrhein-Westfalen-Medienbeauftragte Helmut Thoma am Dienstag in Köln. Das neue Gütesiegel Trusted Shops der Gerling Speziale Kreditversicherungs-AG solle die Sicherheits- und Vertrauenslücke bei den europäischen Internet-Käufern schließen.

Nur geprüfte Internet-Shops werden nach Thomas Angaben das Siegel erhalten. Die Anbieter verpflichten sich dabei, strenge Kriterien zum Schutz der Daten ihrer Kunden einzuhalten.

"Diese neue E-Commerce-Initiative versteht sich als Online-Shopping-Forum für Käufer und Verkäufer. Mit dem Gütesiegel geben wir dem Verbraucher mehr Sicherheit und Schutz bei Online-Geschäften. Das wird zu einer deutlichen Ausweitung des Internet-Geschäfts beitragen", sagte Jean-Marc Nohl, Geschäftsführer der Trusted Shops GmbH. Am Mittwoch werde Trusted Shops mit einer großen Werbekampagne in Deutschland eingeführt. Die Ausweitung nach Benelux, Frankreich und Großbritannien sei für Mitte des Jahres vorgesehen.

Trusted Shops gebe im Auftrag der Online-Shops eine Geld-Zurück- Garantie an deren Kunden, beschrieb Nohl. Diese Garantie sichere die Online-Käufer gegen Nichtlieferung bestellter Waren und bei Rücksendung von Waren ab. Dabei werde der gesamte Kaufpreis erstattet. Die Kosten der Garantie übernehme der jeweilige Online- Shop. Käufer-Beschwerden könnten online weitergeleitet werden. Im Internet ist Trusted Shops unter der Adresse www.trustedshops.de erreichbar. (APA/dpa)

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