Apple tauscht fehlerhafte iPhone 5-Standby-Tasten

26. April 2014, 16:46
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Geräte die bis März 2013 hergestellt wurden, können eingeschickt werden - eigene Webseite eingerichtet

Bei iPhone 5-Modellen, die bis März 2013 gefertigt wurden, können Probleme bei der Standby-Taste auftreten. Dies ist sich Apple bewusst, weshalb das Unternehmen die fehlerhaften Schalter ab dem 2. Mai austauscht.

Webseite für Überprüfung

Auf einer von Apple eingerichteten Webseite können iPhone 5-Kunden mit Tastenproblemen überprüfen, ob das Gerät berechtigt ist, am Austauschprogramm teilzunehmen. Für die Überprüfung wird die Seriennummer benötigt, die in den Einstellungen gefunden werden kann.

Bei Fachhändler abgeben oder per Post

Repariert wird das Gerät in einem der herstellereigenen Reperaturzentralen, das iPhone kann entweder bei einem autorisierten Fachhändler oder direkt per Mail-In abgegeben werden.

Kein Leihgerät

Bevor das Gerät repariert wird, empfiehlt das Unternehmen alle Inhalte zu sichern und anschließend zu entfernen. Vier bis sechs Tage soll der Tastentausch in Anspruch nehmen, ein Leihgerät bietet Apple für die Dauer des Services nicht an. (dk, derStandard.at, 26.04.2014)

  • Apple startet ein Austauschprogramm für Standby-Tasten beim iPhone 5.
    foto: reuters/gentile

    Apple startet ein Austauschprogramm für Standby-Tasten beim iPhone 5.

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