E-Books: Viele Beschränkungen, wenig Datenschutz

30. Dezember 2013, 13:57
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Zeigt Untersuchung der Stiftung Warentest laut "Konsument"

Lücken im Sortiment, viele Beschränkungen bei der Nutzung, zu wenig Datenschutz und zu viele Informationslücken - E-Book-Portale weisen derzeit deutliche Mängel auf, resümiert "Konsument" in der aktuellen Ausgabe eine Untersuchung der Stiftung Warentest. Dementsprechend schlecht fallen die Testergebnisse aus: Selbst die bestgereihten Shops buecher.de und ebook.de sind nur "durchschnittlich".

Zehn Plattformen untersucht

Insgesamt wurden von den zehn untersuchten Plattformen sechs als "durchschnittlich" bewertet (buecher.de, ebook.de, weltbild.de. thalia.de, pageplace.de der Deutsche Telekom, der Kindle-Shop auf amazon.de). Das Ergebnis von Apples iTunes, Google Play und der Sony Reader Store fiel "weniger zufriedenstellend" aus, das von kobo.de "nicht zufriedenstellend".

Kritik bei AGB

Schon mit der Entscheidung für den Reader fällt oft die Entscheidung für das Portal, das man nutzen kann. "Konsument" empfiehlt daher, vor dem Kauf zu überprüfen, wie es mit dem Sortiment der nutzbaren E-Book-Portale aussieht, ob Bezahl- und Downloadvorgang reibungslos funktionieren, wie der Anbieter mit den Nutzerdaten umgeht und wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) aussehen. Gerade bei den AGB sieht der "Konsument" viel Anlass für Kritik.

Kopierschutz

Wegen diverser Kopierschutzlösungen können E-Books in der Regel nicht verliehen, verschenkt oder weiterverkauft werden - am stärksten sind die Beschränkungen beim iBook Store, dessen Produkte nur Apple-Usern offenstehen. Auch Amazon, dem "Konsument" das breiteste Angebot und viel Komfort bei Buchkauf und -nutzung attestiert, hat mit dem eigenen E-Reader Kindle und dem eigenen Dateiformat mobi ein geschlossenes System - allerdings gibt es für andere Endgeräte kostenlose Leseprogramme für die Dateien. Besondere Kritik erntet der Marktführer aber für seine AGB, genauso wie auch Apple, Kobo und Sony. (APA, 30.12.2013)

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