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Nutzer von FIT, Take IT und Co. zahlen ab 1. Januar mehr.
vergrößern 1222x482Ausschnitt des Schreibens an bestehende Kunden.
Der Internetprovider und Kabelnetzbetreiber UPC wird per Jahreswechsel das Grundentgelt für eine Reihe von Tarifen erhöhen. Das bestätigte Unternehmenssprecher Siegfried Grobmann auf Anfrage des WebStandard.
Betroffen sind ab 1. Januar eine Reihe von Internet- und Fernsehprodukten. Konkret steigt das Entgelt für alle FIT-Pakete, Take IT Supermax, Take ITV und bei den aDSL-Produkten. Ebenfalls angehoben wird der Grundpreis für Telekabel TV, Digital TV START und Digital TV Plus.
Wie aus einem an Kunden versandten Schreiben hervorgeht, zahlen jene, die sich für Super FIT entschieden haben künftig 41,20 Euro statt 39,90 Euro. Bei den Usern herrscht bereits Aufregung um diese Maßnahme.
Neukunden werden, zumindest auf absehbare Zeit, auch weiterhin den bestehenden Tarif zahlen, so Grobmann. Entsprechend listet die Homepage diverse Angebote weiter mit sechsmonatiger Vergünstigung, gefolgt vom aktuellen Monatsentgelt auf. Bestehende Kunden können ihr Vertragsverhältnis aufgrund der Preisanhebung bis zum 31. Dezember kostenlos auflösen, da ihnen in diesem Falle ein Sonderkündigungsrecht zusteht.
Die "nicht ausschließlich begünstigende Änderung der Vertragsbedingungen" erfolgt aufgrund des laufenden Weihnachtsgeschäftes überraschend. Bei der UPC geht man offenbar nicht davon aus, dass dieser Schritt zum Verlust vieler Kunden führt. Einen Nachteil gegenüber der Konkurrenz sieht man ebenfalls nicht, da man "Entgeltanpassungen immer klar und transparent" kommunizieren würde. (gpi, derStandard.at, 19.11.2012)
Link:
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Das Call Center bietet auf Nachfrage an:
* Umstieg vom alten Super-Fit auf das neue Super-Fit (Fernsehen gleich, dazu schnelleres Internet, das neue Modem wird am Postweg zugesandt)
* Preis bleibt bei 39,90 monatlich
* Dazu Treuebonus für Stammkunden von 5 Euro für ein Jahr Bindung
Ich zahle nächstes Jahr also nur 34,90 im Monat, das ist weniger als heute.
Dafür muß ich nur das alte Modem in ein Schachterl packen und zur Post tragen. Beim HD Receiver ändert sich nix.
Das könnte die UPC natürlich auch gleich auf den komischen Brief draufschreiben...
ab zu wko ,unternehmen gründen und billiger und besser sein.
wie bitte!? geht nicht.... hmmm??
wozu freie marktwirtschaft und "demokratie"?
so viele fragen ..... zahlts einfach brav weiter ;)
wir können uns bei 42,30 auch noch stark machen...
lol
Ich find das ja lustig, das Schreiben begann mit folgendem Satz:
"Wir möchten Sie über nicht ausschließlich begünstigende Änderungen informieren".
"nicht ausschließlich begünstigend" heißt für mich, dass ein Teil begünstigend, ein Teil nicht begünstigend.
Im Schreiben steht dann aber nur von einer Gebührenerhöhung was, von irgendwelchen "begünstigenden" Dingen nix.
D.h. die richtige Formulierung wäre gewesen "Wir möchsten Sie über ausschließlich nicht-begünstigende Änderungen informieren"...
Ich würde freiwillig mehr zahlen wenn ich überhaupt die Möglichkeit hätte eine 10 Mbit Leitung zu bekommen. In der Provinz bist echt der letzte Depp was Internetzugänge anbelangt. Aber ja UPC ist manchmal echt zum an die Wand klatschen. Wenns funktioniert ist es echt zu empfehlen, aber wehe man bracht was. Oijeee....
Nach 2 Jahren Diskussionen, Ausreden und mangelnder Vertragserfüllung hab ich letzten Sommer schon meinen Internetanschluss gekündigt.
Die Ausrede Sie bieten Internetverbindungen BIS zu einer Geschwindigkeit X ist ein Witz. Auch wenn es rechtlich ok ist, ist es lächerlich dass ich über 3G eine stärkere Verbindung habe.
Nach der Erhöhung werde ich Telekabel auch noch kündigen.
Mein erster Gedanke nach dem Mail war auch "Haben die noch Interesse daran, dass ich Kunde bin oder warum erhöhen sie innerhalb von sechs Monaten zwei mal den Preis?" => Also mal die Hotline angerufen, im Menü "Fragen zur Kündigung" ausgewählt und der Dame genau diese Frage gestellt. Ergebnis: Ich zahle jetzt ein Jahr lang €53,20 statt bisher €61,90 und danach ist die Bindefrist wieder aus, wodurch ich wieder verhandelns kann.
Hm...wieviel % von den Usern, die sich über die paar Netsch Preiserhöhung aufregen, stehen ein paar mal in der Woche am Tschickautomaten? ;-)
Das KschG zwingt Upc die Kunden, wenn sie wollen, aus dem Vertrag zu lassen. Wem das zuviel is, sollte den Hut nehmen...
Sorry, aber das ist "relativ".
Kündigst du auch sofort deinen Mietvertrag, wenn die Valorisierung nach VPI schlagend wird oder sich z. B. der Richtwert erhöht?
Eine Frechheit wäre es, wenn man aus dem Vertrag nicht aussteigen könnte oder eine Frist von 1 Jahr oder ähnlichem abwarten müsste.
Aber in dem Fall kann man flüchten und die Preisanpassung für Dauerverträge ist nunmal normal und logisch...
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