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T-Mobile-Chef Andreas Bierwirth
Bei seiner Antrittspressekonferenz sprach der neue T-Mobile-Chef Andreas Bierwirth am Mittwoch Tacheles: Der Mobilfunker hat Probleme. "Ich sehe nur, dass die Branche hier kaputt ist. (...) Die Nachfrage wächst, aber es bleibt uns nichts übrig", so der ehemalige AUA-Vorstand.
Wie "der Markt als Ganzes" habe T-Mobile in den "vergangenen Jahren Umsatz- und Gewinnrückgänge verzeichnen" müssen, obwohl man über ein gutes Netz verfüge und der Datenverbrauch der Kunden ständig steigt. "Da passt was nicht zusammen", so Bierwirth. "Wir müssen relativ schnell etwas tun um unsere Position zwei am Markt nicht zu gefährden."
Daher will er auf die Resettaste drücken und mit T-Mobile neu starten. Bis 2015 will man wieder Wachstum erzielen. Er will daher die Preisspirale nach unten durchbrechen und die Datentarife den tatsächlichen Kosten anpassen. Weiters will er bis 2015 knapp 100 Millionen Euro einsparen. Das entspreche rund 15 Prozent der Kosten, sagte er am Mittwoch vor Journalisten.
Die "Flatrate-Tarife waren ein Fehler", so Bierwirth. Künftig will er "leistungsabhängige Datentarife" einheben, die sich am Kundenverhalten orientieren. "Wer vier Äpfel kauft, muss mehr zahlen, als wenn er zwei Äpfel kauft." Auch betont er: "Zwei Euro mehr pro T-Mobile-Kunden, und das Unternehmen hat keine Probleme mehr."
Für das kommende Jahr erwartet Bierwirth einen Umsatzrückgang, 2014 eine Stabilisierung und 2015 ein Umsatzwachstum. Das Ergebnis soll einen "Horziontalflug" hinlegen, sprich stabil bleiben. 2011 erzielte die Tochter der Deutschen Telekom einen Umsatz von 924 Millionen Euro und ein Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) von 253 Millionen Euro. An der Zahl von 1.400 Mitarbeitern will Bierwirth nicht viel ändern, allerdings könnten die Führungsebenen verschlankt und Abgänge nicht nachbesetzt werden.
Auch soll die Marke geschärft und die Gewinnung von Geschäftskunden vorangetrieben werden. Ebenfalls müsse das Geschäftsmodell der T-Mobile-Billigschiene tele.ring "überdacht" werden, um den anderen Diskontern Paroli zu bieten. "Man kann nicht so weitermachen wie bisher." Bisher konnte tele.ring kaum wirtschaftlich arbeiten.
Auch will er für einen neuen Spirit unter den T-Mobile-Mitarbeitern sorgen: "Der Unternehmergeist muss zurückkommen." Wachstum erwartet sich Bierwirth durch neue Geschäftsfelder und Anwendungen im Gesundheitsbereich und Payment-Lösungen. Auch will er den Standort Wien zur Osteuropa-Zentrale der Deutschen Telekom ausbauen.
Bierwirth geht davon aus, dass die geplante Übernahme von Orange durch "3" über die Bühne gehen wird. Er fordert allerdings, dass die Frequenzen neu geordnet werden. (sum, derStandard.at, 17.10.2012)
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Ist noch schlimmer, die kostet nämlich über 2€/Minute!
DAS ist mitunter einer der Gründe warum ich froh bin den Vertrag endlich losgeworden zu sein!
Mit T-Mobile hatte ich biser
• Das schlechteste Mobilnetz
• Den schlechtesten Kundenservice
• Den teuersten Tarif Österreichs im Vergleich zu gleichwertigen Tarifen anderer Provider
Ich wüsste nicht wie sie es schaffen sollten das innerhalb kürzester Zeit zu sanieren ...
Diese Gauner heben seit Kurzem von jedem Kunden im Jahr ZWANZIG EURO mehr ein. Für genau Nichts. Und das nennen sie dann SERVICEPAUSCHALE.
Sehr geehrter Herr Bierwirth - SO wird das nix. Besser, Sie wäre bei den Flugzeugen geblienem.
Wer weiß noch, wer die erste echte Telefonie-Flatrate zu einem Kampfpreis (€ 25,-) in Österreich auf den Markt gebracht hat:
tele.ring, DREI, A1.... nein - es war T-mobile im Frühjahr 2007 vom seinerzeitigen Marketing Chef Kasteel gepusht, der Monate zuvor bei seinem Amtsantritt noch die Tarife erhöhen wollte.
Mal sehen ob sich hier nicht die Geschichte tedenziell wiederholen wird....
Beim Fairplay gabs ein "Fairlimit" von 1.000 Minuten pro Netz (25 Euro), beim Fairclick (25 Euro) war die Grenze 10 GB.
http://www.ots.at/presseaus... stria-bild
bzw.
http://derstandard.at/3044471
Im Grunde so wie heute der All Inclusive bzw. All Inclusive Internet, nur jetzt eben 20% (Telefonie) bzw. 25% (Internet) billiger.
Gegenfrage: was genau spricht eigentlich für T-Mobile?
Wenn man ein gut ausgebautes Netz will oder Businesskunde ist greift man zu A1. Wenn man günstige Tarife und trotzdem ein gutes Netz will wählt man 3. Wenn man geizig ist greift man zum Diskonter.
... nur wo ist hierzulande die raison d'être für die Deutsche Telekom?
"Ich sehe nur, dass die Branche hier kaputt ist..." lol ... das liest sich so, als hätte der neue "Chef" erst nach seinem Amtsantritt den hiesigen Markt aus der Nähe betrachtet.
Ja, tatsächlich, seit 10 Jahren dreht sich die Preisspirale laufend nach unten, auch andere Betreiber werden damit bisher keine Freud' gehabt haben. Aber es gibt eben immer einen, der für ein paar Neukunden den nächsten Tarif-schritt nach unten setzt, und der Rest zieht nach! Wie wollen genau Sie dies ändern, Herr B.?
Ja, mit Tarifen pro MByte, neuem Spirit unter den Mitarbeitern (lässt sich bekanntlich gut von oben verordnen), und geschärfter Marke.
Das Rezept geht sicher auf ....
logik ist ja nicht gerade seine sache...
sie verkaufen nur noch flatrate tarife -> wundern sich dass immer mehr daten verbraucht werden -> stellen fest kapazitäten reichen nicht mehr -> firma gehts schlecht
fazit markt ist kaputt und die kunden müssen mehr zahlen.
mh wer erkennt den fehler :D
hab dann mal unabsichtlich über 3g gesurft und dabei ca. 20mb volumben verbraucht... kostenpunkt 100.-!!!!
orange (auf eine internetreperatur in barcelona über 1 monat gewartet... die haben eine tochterfirma gegründet, bei der wir das netz bekommen haben und plötzlich war orange nicht mehr zuständig!!!) ausserdem hat mich one (also orange) bei einer kündigung über den tisch gezogen...
bleibt noch a1 (hab monentan einen bob wertkarte und bin zufrieden) und wenn mich die auch noch bescheissen dann bleibt noch 3...
was sie erreicht haben ist, dass ich diese geschichte immer wieder gerne erzähle und wenn einen starken brechreiz wenn meinerseits wenn ich eine werbung von orange oder t-mobile höre...
diese falle ist ja nicht so zufällig in den vertrag integriert worden, sondern die war absicht, dass man eben das unwissen der kunden ausnützt... oder glaubst du die leistung von 20mb ist 100.- wert? bs!
und wenn du mir jetzt kommst mit von wegen alles legal... sicher war das legal! aber du implizierst ja in einer gewissen weise, dass ich dumm war und selbst schuld bin... bs! wenn man systematisch leute mit vertägen über den tisch zieht, dann haben die schon das recht auf ihrer seite.... meine geschichte, meine empörung, mein urteil ist ein moralisches und kein rechtliches.
.. dass die preise jenseits von gut & böse sind steht eh außer streit. wobei oft hilfts bei der rtr einen einspruch zu tätigen, oder direkt an den generaldirektor zu schreiben. hab da in einer anderen sache für ein familienmitglied schon sehr gute erfahrungen mit herrn krammer gemacht, wo wir bei der hotline auch nicht weitergekommen sind. probieren kostet nichts!
na ja, aber dass sie keinen datentarif abschließen wenn sie sich ein smardphone kaufen und dann auch noch datenvolumen verbrauchen - dafür kann jetzt aber der mobilfunkanbieter wirklich nichts. und wenn ihr handy im ausland kaputt wird, dann gibts doch dort einen servicepartner von samsung, nokia & co. selbst in österreich würde ich mich da nicht an den mobilfunkbetreiber wenden, denn die leiten das handy auch nur aus dem shop zur reparatur weiter - kostet unnötig zeit. bleibt noch ihre kündigung wo sie über den tisch gezogen wurden - da müssen sie noch schildern was passiert ist, bzw. wie sie ragiert haben.
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