Ein Blick in die Online-Redaktion des Vorarlberger Medienhauses

Ein neuer Newsroom, Videojournalismus, User-Foren und Verkehrsüberwachung beschäftigen die Kollegen bei vol.at

Vor zehn Tagen wurde der gemeinsame Newsroom bezogen, seit vergangener Woche besprechen die Ressortleiter der Printausgabe der "Vorarlberger Nachrichten" (VN) und der Onlineredaktion des Vorarlberger Medienhauses in einer täglichen Redaktionssitzung gemeinsam die Umsetzung der tagesaktuellen Meldungen.

"Die Zusammenarbeit verläuft bis jetzt überraschend reibungslos", erzählt vol.at-Chefredakteur Marc Springer, dessen Onliner auch mit Kollegen der Wochenzeitung "Wann & Wo", "Neue", "Neue am Sonntag" oder "Antenne Vorarlberg" zusammenarbeiten. Da die Strategie, pro Tag nur ein bis zwei Volltexte aus der Printausgabe der VN online zu stellen, kein Konkurrenzgebaren aufkommen lasse, forciere sich durch die räumliche Nähe ein tieferes Verständnis für die Arbeitsprozesse des Gegenübers. "Wenn wir nun wissen, dass ein Printkollege ein Thema abdeckt, dann bringen wir nur mehr eine Kurzversion der Nachricht und verweisen auf die Printausgabe", erklärt Springer das neue Aufgabenmanagement.

Mobile Videojournalisten

Derzeit arbeiten acht vollzeitangestellte Online-Redakteure am Standort Schwarzach, ein Mitarbeiter ist Teilzeit an Bord. Weitere vier mobile Videojournalisten decken die lokale Berichterstattung bei Unfällen oder Gerichtsverfahren ab. In den Außenstellen von salzburg24.at und vienna.at sind insgesamt zehn Redakteure mit der Generierung regionaler Nachrichteninhalte beschäftigt. "Die internationalen Nachrichten werden in Vorarlberg produziert und in Salzburg und Wien nur ausgespielt. Welche Nachrichten allerdings zum Zug kommen, entscheiden die dortigen Chefredakteure", erklärt Springer die Kompetenzverteilung im Team.

20 Prozent Eigengeschichten

Von den rund 150 Geschichten, die täglich auf vol.at zu lesen sind, liegt der Anteil an Eigengeschichten aufgrund von knappen Zeitressourcen bei niedrigen 20 Prozent. Laut Springer wird als Kompensation versucht, die vorhandenen Storys durch Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media bestmöglich unters Volk zu bringen. Derzeit sind vol.at wie die "Vorarlberger Nachrichten" auf Facebook, Google+ und Twitter aktiv, verbreitet werden die Meldungen vom Chef vom Dienst. Vorbildfunktion im Online-Bereich haben für den Chefredakteur die norwegische "VG Nett", der britische "Guardian" und die Schweizer Kollegen von "20 Minuten".

User-Gift im Forum

Neue Entwicklungen sind in den nächsten Monaten für die Bereiche Forenorganisation und Mobile geplant. So wird derzeit an einem neuen Forenkonzept gearbeitet, das sich an den Funktionsweisen der "Huffington Post" orientieren soll. Um sachliche Diskussionen anzuregen, ist ein Single-Sign-on über Facebook angedacht. Zusätzlich sollen die Kommentare künftig verstärkt auf ihr Niveau gescannt werden.

"Wir haben herausgefunden, dass es sich um zehn bis 15 User handelt, die unser Forum vergiften", berichtet Springer. "Wir sind zwar mit vielen in Kontakt, aber die Situation ist trotzdem schwer in den Griff zu kriegen. Bei klaren Rechtsverletzungen geben wir die Daten auch an die Polizei weiter. Da laufen bereits Klagen, und so werden sich wohl bald einige ziemlich wundern."

Mobiles Service zur Verkehrsüberwachung

Weitaus positiver stimmt den vol.at-Chefredakteur die Implementierung neuer Service-Tools im Mobile-Bereich. Neben dem bereits bestehenden "Bundesliga-Ticker", den Notdiensten und dem "Spritpreisrechner" kommt mit der "Verkehrsüberwachung" in den nächsten Monaten ein auf die Bedürfnisse des staugeprüften Dreiländerecks zugeschnittenes mobiles Service zum Zug.

"Für uns ist Mobile der Wachstumsmarkt schlechthin", sagt Springer und verweist auf Erfahrungen im Nachbarland. "Das sehen wir auch bei unseren Schweizer Kollegen von '20 Minuten', die bereits 30 Prozent ihres Traffics über Mobile generieren." (Tatjana Rauth, derStandard.at, 6.6.2012)