Hewlett-Packard laufen die Kunden davon

einfach wieder 3458er oder 34401er bauen.
achso das habens ja schon an agilent vercheckt.

na dann, ab in die versenkung!

SSKM

In den letzten Jahren hatten sie für uns Businesskunden immer die "HP Ideas" Konferenz veranstaltet. Kostenlos. (naja, es war eine Werbeveranstaltung, aber immer interessant und man hat viele Leute aus der Branche getroffen)

2011 gabs das nimmer.
ganz schlechtes Zeichen

wer schrott verkauft und auch noch unfreundlich zu seinen kunden ist, dem gebührt es!

http://www.format.at/articles/... -ipo-welle

meine frau hat ein notebook von hp um damals 999€!
Es hatte den Fehler, dass die Cursor-Down-Taste falsch belegt war (gleich wie die Alt-Taste)!
Ich rief also beim Kundendienst an...
C: "Mein HP-Notebook hat einen Fehler"
K: "Welchen?"
C: "Die Cursor-Down-Taste macht dasselbe wie die Alt-Taste"
K: "Das ist Blödsinn, es sind versch. Tasten und die machen auch verschiedenes"
C: "Das wär ideal, ist aber leider nicht so"
K: "Doch, die machen unterschiedliches"
C: "Dann würd ich nicht anrufen"
K: "Sie reden Blödsinn!!" (ernsthaft so gesagt!!!)
C: "leider nicht, die machen wirklich dasselbe - hab somit 2 Alttasten, aber keine Pfeil-nach-unten-Taste"
K: "Woher wollen Sie das überhaupt wissen"
C: "Nun, ich habs ausprobiert"
K: "Und wie?"

die Pest der call center, da wirds immer zum Gluecksspiel, jedenfalls haben wir hier in IT kein Problem gehabt. Da hat sich dann ein Techniker v. auszen eingeklinkt und das Problem behoben

C: "Wenn ich den Task-Manager starte...."
K: fällt ins Wort: "was jetzt - zuerst reden Sie von der Pfeiltaste, dann von der Alt-Taste und jetzt vom Task-Manager; sie reden nur Blödsinn, wie soll ich Ihnen a weiterhelfen?"

Das Ganze ging knapp eine halbe Stunde, bis er zumindest so getan hat, als würder er mein Problem verstehen, ich schickte den PC ein, er wurde zurückgeschickt mit demselben Problem. Eine Überprüfung der Tastatur hätte nur ein paar Sekunden gebraucht - ich musste es 3 x einschicken, bis es endlich funktionierte!!!!!!!
Das einzig Positive dabei: meine Frau stand neben mir und hat sich halb tot gelacht...

.... wenn im zusammenhang mit herrn apotheker, von "spitzenmanager" die rede ist, vor allem wenn es diesem sog. spitzenmanager gelingt, innerhalb von ein paar monaten ein unternehmen wie hp fast an die wand zu fahren bzw so weit zu destabilisieren, dass es sich noch lange mit den folgen herumschlagen wird müssen. das hätte nicht einmal ein kleiner abteilungsleiter geschafft, den man auf diesen posten gesetzt hätte. dem hätte man aber auch nicht soviel gezahlt.

war bei sap zur richtigen zeit am richtigen ort, um groß und reich zu werden. (sap kann wohl unendlich viel, ist aber unendlich kompliziert und, besonders im UI, eigentlich steinzeitschrott. es sagt ja alles, dass der bedarf an sap-consultern, also leuten, die das halbwegs konfigurieren und anpassen können, unendlich ist, da der kunde selber so gut wie gar nix machen kann) und was anderes als der zwangsbeglückten, weil eingeschlossenen großen business-kunden-community, vor allem den großunternehmen, überteuerte updates und zusätze zur schlechten software aufzudrängen, hat der mann offensichtlich nicht gelernt. dauerte daher offenbar nur kurz, bis man bei hp draufkam, dass er leider von nichts etwas versteht und nur dumm große töne spuckt.

liegt das vielleicht daran, dass die Kunden die Schnauze voll haben von dem Schrott, den hp verkauft. Wir haben noch den Klassiker der Laserdrucker, den HP 4050. Ist WEIT über 10 Jahre alt und hat immer noch ein perfektes Druckbild, keine Streifen, macht keine Zicken, günstige Druckkosten. Damals hat HP noch Qualität hergestellt.

Alle, wirklich alle, und ich rede da von vielen, alle neueren HP-Drucker sind inzw. wieder auf der Müllhalde gelandet. Bzw. der Farblaser steht noch hier. Neuwertiger Zustand. Druckt entweder nur Streifen oder das gesamte Blatt grossflächig mit vorzugsweise cyan voll. So ein Fehl-Ausdruck kostet dann ungefähr 5€ wegen dem Toner.