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vergrößern 756x555Fehlermeldung des A1-Webdienstes
Update 16.2.2012 10:37: Systeme wiederhergestellt
Wie A1 am Donnerstagvormittag meldet, wurde der Hardware-Fehler mittlerweile behoben. Die Migration dürfte bei einigen Kunden zwar noch zu Verzögerungen bei der Auslieferung sorgen. Der Zugriff auf A1-Webmail sollte im Laufe des allerdings wieder reibungslos erfolgen.
Update 17:28 Uhr: Keine Daten verloren
A1 zufolge sei das Versenden der Mails möglich, es werde aber "noch eine Zeit dauern", bis der Empfang bei den betroffenen Kunden wieder funktioniere. Sicher sei, dass durch die Störung keine Daten verloren gegangen sind. Aufgehaltene Mails würden nachträglich ausgeliefert.
***
Ursprüngliche Meldung:
Seit Mittwochfrüh (ca. 9 Uhr) verzeichnen zahlreiche A1-Kunden Probleme mit dem Empfang ihrer Emails. Im A1-Forum berichten Nutzer, dass sie nicht auf ihre Webmail-Mailbox (Server: mailbox.aon.at) zugreifen können. Stattdessen wird eine Fehlermeldung ausgegeben.
Hardware-Probleme
Laut Forum-Moderator läge dies an einem "Hardwaredefekt an einem unserer Server". "Wir sind schon dabei, den Fehler zu beheben - sobald wir die Gutmeldung bekommen, geben wir hier Bescheid!", so die Stellungnahme. Gegenüber dem WebStandard bestätigte eine A1-Sprecherin die Störung. Demnach seien "zwei Festplatten ausgefallen". An einer raschen Lösung werde gearbeitet. Rund "10 Prozent der Kunden" seien betroffen - dies entspräche gut 90.000 Kunden.
Links
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vielen Dank für Ihr E-Mail.
Leider war unsere Platte mit Mailservern defekt. Alle Grundarbeiten sind bereits abgeschlossen, jedoch es kommt vereinzelt vor, dass die Probleme mit den Mailservern noch auftreten. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen so schnell wie möglich den gewohnten E-Mail-Service anzubieten. Haben Sie bitte noch etwas Geduld.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Seit dem Totalausfall von voriger Woche habe ich nun festgestellt das der A1-email-Empfang täglich ab ca. 01.00 Uhr für ungefähr zwei Stunden nicht funktioniert!
Dies betrifft sowohl Webmail wie auch POP3.
Was geht hier vor?
ich hab letztens einen email account eingerichtet mit einer a1 mail adresse und thunderbird.
ich musste wirklich alles genau eingeben , auch post-eingangs- und -ausgang-server.
als ich das selbe beim nachbarn gemacht hab nur mit einer upc mail adresse musste ich nur benutzer und passwort eingeben?
beim teuersten anbieter (bestes netz blabla) sollte man annehmen dass sowas automatisch geht oder?
... dass die Wuchtel vom technischen Gebrechen voll rein geht.
Ist es nicht eigenartig, dass der "Serverausfall" zeitlich mit dem Erscheinen von internen Mails beim Telekom-Untersuchungsausschuss einhergeht?
Mich bringt das schon ins Grübeln, ich vermute daher, dass in aller Eile die Festplatten gesäubert wurden.
Ich weiß, dass ich nichts weiß, aber auch, dass ich in dem Fall nichts dagegen tun kann.
An einen Zusammenhang mit den veröffentlichten Schnorrmails glaube ich aber nicht, denn die sind schon ein paar Jahre alt, und wenn man die weitermailen möchte, kann man das morgen auch noch machen. Und gegen die Speicherung in den Computern von Sender und Empfänger hilft das auch nix.
Ist ja nur die zeitliche Parallele, die stutzig macht. Ansonsten haben Sie natürlich recht. Ich konnt' mir das nur irgendwie einfach nicht verkneifen *g*
Die Geschichte hat nämlich einen Hintergrund: Mit der Telekom hatte ich über die Jahre sowohl privat als auch beruflich erhebliche Probleme. Und wenn sich dann soooooooo schön die Gelegenheit ergibt, denen was an die Backe zu knallen ....
Nach zahlreichen Providerwechsel kann ich nur den Rat andienen, nicht die Mailadresse des (gegenwärtigen) Providers zu verwenden. Nehmen Sie sich doch eine GMX Adresse oder Gmail oder Yahoo oder was immer Ihnen beliebt. (... außer Hotmail, das bitte nicht)
Bei UPC wäre das eine Zwangsläufigkeit, denn deren Maildomain ist dauernd auf irgendeiner Blacklist als Spamschleuder eingetragen.
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