"Mehr Mut zu höheren Preisen"

Petra Stolba, Chefin der Österreich Werbung, über Pistenkilometer, die Flucht vor dem Winter und den globalen Wettbewerb

STANDARD: Ein Skiurlaub geht hart ins Geld. Einige Touristiker meinen dennoch, Österreich würde sich im Winter viel zu billig verkaufen. Wer aber kann sich Skifahren bei höheren Preisen noch leisten?

Petra Stolba: Die Preisgestaltung ist Sache der Betriebe. Da spielen viele Komponenten mit, und man muss immer wieder ausloten, was der Markt hergibt. Im internationalen Vergleich hat Österreich ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kein anderes Land hat mehr Pistenkilometer, mehr Schneegarantien, eine so hohe Dichte an Liften und Dienstleistungen der Hotellerie. Mehr Selbstbewusstsein und Mut zu höheren Preisen sollte in manchen Gebieten möglich sein.

STANDARD: Die Branche klagt, dass Urlauber heuer angesichts der konjunkturellen Unsicherheit sparen.

Stolba: Bei Ankünften und Nächtigungen werden wir in der gesamten Saison durchaus auf Niveau des Vorjahres abschließen können, sofern uns der Schnee nicht wegschmilzt, also unter normalen Verhältnissen. Bei den realen Umsätzen sagen Experten für diesen Winter ein Minus von zwei bis drei Prozent voraus. Die Leute sparen bei den Nebenkosten. Es ist daher wichtig für die Betriebe, eine gewisse Preisdisziplin zu halten.

STANDARD: Es wird immer kurzfristiger gebucht. Touristen wollen keine Zeit verlieren und hohe Erlebnisdichte. Ist der Fremdenverkehr in Österreich dafür flexibel genug? Haben einzelne Regionen hier ein paar Trends verschlafen?

Stolba: Die österreichische Tourismuswirtschaft ist in Summe gut unterwegs. Bis vor ein paar Jahren war es etwa nicht möglich, unter der Woche anzureisen. Da gab es samstags den berühmten Schichtwechsel. Das ist mittlerweile alles aufgebrochen. Österreich ist mit großem Abstand Marktführer im Wintertourismus. Es ist ein heiß umkämpfter globaler Wachstumsmarkt. Immer mehr Länder kommen dazu: Der Tourismus wird als Regionalentwicklung gesehen, als eine Möglichkeit, Arbeitsplätze zu schaffen. Die Gäste werden flexibler: Flugverbindungen sind günstig, durch das Internet nimmt die Kurzfristigkeit der Buchungen zu.

STANDARD: Deutsche sorgen für den Hauptumsatz im österreichischen Tourismus. Aber ihre Nächtigungszahlen gehen zurück. Vernachlässigen wir sie gar im Banne der steigenden Ankünfte aus Osteuropa?

Stolba: Das kann man so nicht sagen. Das Halten des relativ konstant hohen Anteils an deutschen Gästen ist ja an sich schon toll. Ein Drittel aller Ankünfte kommt aus Deutschland, das sind gewaltige Brocken, und es gibt hier auch keinerlei Rückgang. Wir versuchen aber natürlich, neue zusätzliche Gästeschichten anzusprechen, et- wa aus Russland.

STANDARD: Wo sehen Sie die Gästenationen der Zukunft?

Stolba: Im zentral- und osteuropäische Raum. Allein im November, in dem es Schneemangel gab, kamen knapp 30 Prozent mehr russische Gäste - und das in der Nebensaison. Insgesamt werden wir heuer vermutlich wieder ein Drittel mehr Russen haben. In Summe machen sie zwar erst 1,5 Prozent des Nächtigungskuchens aus - das Wachstum liegt aber in den CEE-Ländern. Im arabischen und chinesischen Raum wiederum gibt es zwar weniger Skifahrer, dafür jedoch zunehmend den Trend, zum stimmungsvollen Shoppen nach Österreich zu kommen.

STANDARD: Die Zahl der Touristen, die Österreich besuchen, soll bis 2020 um zwanzig Prozent auf 40 Millionen steigen. Wie soll das gelingen? Ihr Werbebudget wird nicht aufgestockt, für Marketing machen andere Länder weit mehr locker.

Stolba: Wir müssen mit gleichem Geld zielgenauer werden. Zeiten, in denen flächendeckend mit Plakaten gearbeitet wurde, sind vorbei. Wir versuchen pro Markt gezielter zu arbeiten, verbessern das Handwerkszeug, setzen Mittel effizienter ein. Zentral ist auch die bessere Abstimmung: Es gibt neben der Österreich Werbung neun Landesorganisationen, fast 90 regionale Einheiten und dann noch ungefähr 1500 Tourismusverbände. Ein Riesengefüge. Jetzt geht es darum, sich im Ausland strategisch besser abzustimmen.

STANDARD: Ist da nicht auch das Risiko, dass weniger Österreicher Urlaub im eigenen Land machen? Die Konkurrenz durch Billigdestinationen im Winter ist enorm.

Stolba: Es wird immer Österreicher geben, die im Winter in die Sonne und an den Strand fahren. Im internationalen Vergleich haben wir jedoch nach wie vor eine gute Ausbeute im eigenen Land. Die Österreicher sind bei den Ankünften und Nächtigungen gleich bedeutend wie die Deutschen. Sie urlauben gern hier, die Zahlen sind stabil. Aber wer dem Winter entfliehen will, wird man nicht von etwas anderem überzeugen können. (Verena Kainrath, DER STANDARD, Printausgabe, 7.1.2012)