"3" meldet "erfolgreichstes Weihnachts-Geschäft der Unternehmensgeschichte"

...dann war's das. Umstellung auf Wertkartentarif nach Vertragsende war beim Datentarif ein frommer Wunsch.
Da fällt der Wechsel leicht ;<)

Beschwerts euch bitte nicht über unsere Mobilfunker.
Schon gar nicht über den Preis!
In Frankreich kostet ein Gespräch ins Fremdnetz nachwievor 20c aufwärts. Wenn man nicht gerade einen 50€ Tarif hat.
Geschweige denn zu Datenmengen. 1€ pro MB sind dort billig! Das Serviceteam ist In manchen Fällen nur noch per Email erreichbar.
Das selbe gilt für Deutschland. Zwar etwas günstiger aber auch nicht das Gelbe vom Ei.

Österreich ist Vorreiter in Sachen Netzabdeckung, Service und Preisen!

Das erklärt wohl warum Orange schaut, dass sie sich bald verkaufen.

ja, steckts den Chinesen ruhig weiter die Kohle in den A... wie am Markt im Shanghai, kriegst alles zu Ramschpreisen, zwar nix davon original, aber Hauptsache kaufen.

Die Bilanz kann nicht gut ausschauen.

Michael Krammer?

Der Vorname stimmt, der Nachname nicht. :-)

Ich bin seit deren Markteinführung Dreikunde und absolut Zufrieden.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Service braucht man nicht,weil alles glatt läuft.

bin ebenfalls seit anfang an 3 kunde!
die ersten jahre gabs noch bei dicken tarifen 12 monats verträge und günstige handys oder 75€ gutschrift, was fast 3 monate grundgebühr ist!

und das ortstariftele-fonieren in 3 ländern wie england, spanien, italien uva ist auch genial ... das soll mir mal ein anderer anbieter der international tätig ist zeigen ...

Und ich melde einen Serviceline Horrortrip über Weihnachten!!! Das war meine bis dato schlimmste Erfahrung mit einem Mobilfunkbetreiber in den letzten 14 Jahren.

Ohne Vorwarnung wurde ich auf Erlagschein umgestellt und war so im Zahlungsrückstand. Angebliche Verzugs-SMS von Drei kamen nie an und die Auskunft an der Rechnungshotline widersprach sich im Minutentakt was die Summe anbelangt. Insgesamt war ich über Weihnachten so 5 Tage gesperrt, konnte keine SMS empfangen und keine Anrufe tätigen.

Danke Drei, für dieses tolle Geschenk!

meinem bruder ist exakt die selbe sache passiert.

unfassbar. service center irgendwo in indien vermutlich.

da lob ich mir schöne österreichische kompetenz und wertschöpfung. :-)

Musst gleich in den Shop gehn. Dort bekommst du den erwarteten Service

@change. Mir ist das nicht ganz schlüssig. Die Oktober Rechnung wurde trotz ausreichender Kontodeckung nicht vom Konto eingezogen. Auch Mahnungen kamen keine. Bin zwar nicht in der Mobilfunkbranche, bei uns ist es allerdings üblich, dass nach einem nicht erfolgreichen Einzug (falsche Bankverbindung, keine Kontodeckung) sofort auf Zahlschein umgestellt wird, bevor eine Mahnung hinausgeht. Sind vielleicht falsche Adressdaten bei 3 hinterlegt. Wenn alles nicht zutrifft, wenden Sie sie sich an die GL von 3 und ansonsten einen Schlichtungsantrag über die RTR (Mehrkosten).

War sicher eine "Stille Nacht" ;)

also bis das Telefon gesperrt wird, vergeht normal mehr als ein Monat, wenn die Zahlung nicht geleistet wurde. Ein regelmäßiger Blick auf das Konto (macht immer Sinn), hätte dies schnell geklärt. Da bist schon eher Du selber schuld und nicht Dein Telefonanbieter.

nach etlichen Jahren Abbuchungsauftraegen schaue ich schon lange nicht mehr nach. und ohne Mahnung bekomme ich auch nicht mit, das ich im Verzug bin.

Vermutlich bist halt ein Negerant, ohne Geld am Konto und darum war der letzte Versuch ein Zahlschein..
Bei A1 hätten sie dir den Saft forever abgedreht...

sie haben damit scheinbar schon ausführlich Erfahrung gesammelt!

Einzelerfahrungen stehen fuer das gesamte Unternehmen? Bin seit 5 Jahren sehr zufriedener Kunde von "3" und kann mich weder ueber Preis, Leistung noch Service beschweren. Btw: einfach eine Umstellung auf Erlagschein macht kein Netzbetreiber aus Jux und Tollerei, nur wenn die Rechnungssumme nicht vom Konto mangels Deckung abgebucht werden konnte... (ich weiss das, ich hab jahrelang bei T-Mobile gearbeitet, und kenne die Praxis...). Also nicht anderen die Schuld fuer eigene Unzulaenglichkeiten in die Schuhe schieben. Unterschiedliche Summen sind uebrigens durch unterschiedlich kommunizierte Mahnstufen und daraus resultierenden Kosten erklaerbar.

wenn mir die falsche summe genannt wird und ich fast wieder 3 weitere tage gesperrt werde, ist das für mich nicht erklärbar.

weiters ist mir nicht erklärbar, warum ich keine einzige mahnung erhalte, dass eine Rechnung vom Oktober offen ist, eine andere die bis Ende Dezember geht aber sehr wohl - die aber sowieso nichtig ist, da ich ja bereits vorher gesperrt wurde.

Das Konto war übrigens sehr gut gedeckt, daran ist es nicht gescheitert.

Ich wurde also aufgrund eines Fehlers von Drei gesperrt und die Serviceline kam mir keinen Millimeter entgegen sondern verlangt sogar, dass ich 5 Euro aufpreis zahle, damit ich wieder entsperrt werde!!!!

So glaube ich es Dir einfach nicht. Zumindest was die seltsame Umstellung von Einzug auf Zahlschein anbelangt. Das geht naemlich nicht von Geisterhand alleine. Dazu muss jemand den Kundenstamm mit Deinen Stammdaten aufrufen, dann runterscrollen bis zu den Zahlungsarten, dort mit der Maus das Auswahlmenue oeffnen, auf "Zahlschein" klicken und die Aenderung mit "OK" bestaetigen. Sonst wirds nicht gespeichert und uebernommen. Wie soll das also automatisch passieren? Oder warum sollte sich bei "3" jemand die Muehe machen und aus heiterem Himmel gerade DICH umstellen? Nur um Dich zu aergern? Umgestellt wird bei "3" wie gesagt, wenn Abbuchungen vom Konto nicht mehr durchgehen. Und das Mahungen nicht ankommen, ist eher Sache der tollen Post.

das glaube ich schon, dass sich da jemand was dazu gedacht hat, aber 5 ServiceMitarbeiter konnten mir keine Begründung nennen!

weil die Mitarbeiter an der SL nicht sehen, was der Grund ist? Wenn es wegen Zahlungsverzug ist, wird aus Datenschutzgruenden nicht die gesamte History den SL-Mitarbeitern zugaenglich gemacht. Aber zumindest ein Vermerk sollte dastehen, das man sich mit der Rechnungsabteilung in Verbindung setzen soll. Aber wer weiss, wie die Praxis bei "3" ist, wo die SL in Deutschland und die Verrechnung in Singapore sitzt... kann nur Beispiele bei T-Mobile anfuehren, und das ist jetzt auch schon gut 9 Jahre her.