UPC erhöht Internet-Geschwindigkeiten für Bestandskunden

hat schon jemand mit Business-Anschluss ein derartiges Schreiben bzw. ein Upgrade erhalten? Business-Support von UPC hat gerade gemeint, sie wüssten von gar nichts...

Wo bleibt der UPLOAD?

zahle 5,--/monat mehr, um mittlerweile GENAU DIE SELBE geschwindigkeit zu haben wie normale kunden.

und dafür dass ich extra zahl, bekomm ich sogar um 5MBit zu wenig!

4 monate noch, dann flattert denen das kündigungsschreiben ins haus.

8 MB gekauft zwischen 3 und 4 MB geliefert bekommen. Angerufen beschwert - zur Störungsfriedhotline weitergeleitet mit dem Hinweis, dass ich doch auch wie Neukunden 60 Euro weniger bezahlen könnte, weil ich mit der Kündigung gedroht habe. Nach 30 (!) Minuten in der Warteschleife aufgelegt und zur Telekom gewechselt. Seit dem 120 Euro Ersparnis im Jahr, zuerst war die Geschwindigkeit bei 5,5 MB, bei bestellten 8 MB. Mitlerweile wurde die Leitung ausgebaut und ich habe 7,5 MB beim 8 MB Tarif.

Mbit. nicht MB. nur so eine vermutung. ;)

dann ruf an beschwer dich und verlang ersatz !

net immer warten das andere von selbst drauf kommen was du dir gerade denkst oder wünscht !

eigentlich ein Eingeständnis, dass sie seit Jahren etwas verkauften, das die bis dato nicht erfüllen konnten.

warum sollte der Konsument nun dem gesagten von UPC glauben schenken???

bis zu 100 Mbit/s verfügbar? Und jetzt ist es verfügbar.

und was macht der, der schon 35mbit hat? ich glaub da wirds dann gar keine änderung geben, mal sehn, bis jetzt hab ich nix gemerkt

Schade eigentlich, hab meinen 35mbit Anschluss erst vor einem Monat bekommen, wär nur zu schön gewesen wenn ;)

35 mbit werden nicht erhöht, laut UPC Hotline-Mitarbeiter.

mir würde es schon reichen wenn der Billigsdorfer Thomson WLAN Router von UPC die vorhandene Geschwindigkeit auch an die wireless Geräte weitergeben könnte.

kauf da halt ein eigenes modem wenn du mit dem Providergerät net zufrieden bist?

mit 54mbit wlan erreichen sie im Optimalfall 30mbit....und da muss wirklich der Router neben der Wirelesskarte stehen...für vollen Speed hilft nur das gute alte Cat5 oder 7 Kabel

...leider.
Hab einen Linksys Router, also Cisco. Router im Nebenzimmer, Download = 4 Mbit/s max. Router im selben Zimmer, nur 5 Meter näher, Download = 17 Mbit/s. CAT5 = 35 Mbit. Aber wer mag schon die ganze Wohnung verkabeln.

aja, hatte ich auch, einfach wieder zurück zum modem und privat den router kaufen, dann klappst auch mit dem internet

bekomme ich auch eine erhoehung? habe diesen speed naemlich schon seit cca 3 jahren.

Chello fun gibts nicht mehr und mit großer Wahrscheinlichkeit kriegens jetzt ums selbe Geld ohnedies wesentlich mehr Brandbreite.

12 Jahre Chello: Kleinere Ausfälle gabs zwar immer mal wieder, aber in der Regel war das nach 1, 2 Stunden wieder erledigt. Speed im Regelfall im Sollbereich (aktuell Soll=35Mbit Ist=32-33).

Auch Horrormeldungen über den Support kann ich nicht bestätigen. Die Leute sind fast immer freundlich. 2x (in 12 Jahren) warens Wappler ("viell.hat d.Nachbar ein hawaianisches Modem, das ins Netz streut", "zerst eine andere Netzwerkkarte einbaun, damit wir sicher sind, dass diese nicht schuld ist") - ansonsten wurde das Problem schnell gelöst.

Preis/Leistung: 35Mbit + gratis Telefonieren ins Festnetz um 25 bzw für mich (Treuebonus) 20 €. Musste allerdings erst darauf hinweisen, dass aktuelle Verträge bessere Konditionen haben als mein alter.

Es herrschen doch teilweise arge Kompetenzunterschiede an der Hotline...manche kennen sich aus und wissen was sie reden...andere gehen eine Liste durch, wenns dann nicht funktioniert = Pech gehabt. Habe letztens für eine Freundin angerufen, die Leitung hatte was und es musste ein Techniker kommen...der erste Anruf wo ich zu einer Dame kam war für die Fische...danach(1,5 std später) bin ich zu einem jüngeren Mann mit deutschem Akzent gekommenm, der meinte das es vollkommener Schwachsinn ist, was mir die Dame erzählte.

Nichtmal geschenkt würd ich Chello nehmen. Ich war 10 Jahre lang Kunde dieses Saftladens, man wurde verarscht, abgezockt und ausgenommen - Jaaahrelang hab ich für 35mbit gezahlt und bin kein einziges mal über 1,723mbit gekommen!! Bei der Hotline kann man sich dann brausen gehen, unsympatler neben unsympatlern...

jo wirklich pech gehabt , normal bekommt man bei kabel was einem versprochen wird

übrigens , für die verkabelung im haus bist du verantwortlich und oft liegt da der hund begraben

wär mir neu, wenn ich für die verkabelung im haus verantwortlich wäre. bei mir ist es nur die verkabelung in der wohnung.
und die tät auch passen. das problem bei uns ist mit sicherheit die hausverkabelung. nur hab ich keinen bock ein 10 stöckiges hochhaus mit 88 parteien auf eigene kosten neu zu verkabeln, das soll mal schön der eigentümer machen, oder die upc (die das zeug ja alles verplombt).

Pech gehabt. Ich hab seit 13 Jahren keine wesentlichen Probleme mkt UPC. Freunde haben mit Telekom oder gar Mobilbreitbandbetreibern viel mehr .frustrationen.

naja, wennst "jaaaahrelang" verarscht und ausgenommen wurdest, warum hast du dann nicht einfach gekündigt? ;)