Werbespot stellt Online-Händler in schlechtes Licht und hält Preis-Suchmaschinen für verwirrend
"Ich bin doch nicht blöd" ist nicht mehr, dafür kündigt jetzt Media Markt das Ende des Preis-Irrsinns an. Im neuen Werbespot der Elektromarkt-Kette wirkt surreal und chaotisch. Der Spot soll die Verwirrung der Konsumenten durch die vielen Preis-Suchmaschinen darstellen. Auch unseriöse Online-Billighändler werden im Clip aufgegriffen.
"Konsumenten sind ja nicht blöd"
Ob die Konsumenten sich allerdings wirklich von Preis-Suchmaschinen und Online-Händlern verwirren lassen, darf bezweifelt werden. Was auch Meedia meint: "Der typische Online-Schnäppchenjäger ist heutzutage durchaus in der Lage, Versandgebühren beim Preisvergleich einzukalkulieren - er ist ja nicht blöd."
"Zu doof und zu alt"
Auch die Vor-Ort-Beratung ist kein großer Pluspunkt für Media Markt. Die Nutzerkommentare bei Online-Händlern sind oft fundierter als die Beratungsgespräche beim Offline-Händler. Für Meedia sind Kunden von Media Markt und dem Schwesternunternehmen Saturn ein "Konsum-Auffangbecken für Leute, die zu doof oder zu alt sind, um das Internet zu bedienen."
Kritik und Spott
Es stimmt auch nicht, dass online bestellte Produkte ewig unterwegs sind und es ungewiss ist, ob sie überhaupt geliefert werden, wie die neue Werbung suggeriert. Media Markt muss im Internet für die neue Werbestrategie auch viel Kritik und Spott einstecken.
Eigener Online-Shop
Saturn soll noch diesen Oktober mit einem eigenen Online-Shop starten und Media Markt soll nächstes Jahr folgen. Ob da die Werbestrategie die richtige ist, ist fraglich und ob sich die Metro-Töchter online bewähren können, wird sich zeigen.
Update
Wie uns Media Markt Österreich mitgeteilt hat, betrifft die neue Werbestrategie nur Media Markt Deutschland. In Österreich fährt man eine andere Werbeschiene. (soc)
typisches verhalten eines konzerns, der den sprung ins 3. jahrtausend verschlafen hat und nun gegen das internet wettert, anstatt es zu seinen gunsten zu nutzen.
würde der Laden seine Ressourcen von Saturn und MM vereinen und einen starken Onlineversand aufmachen und in eine starke onlinepräsenz investieren, daneben den Ladenverkauf ermöglichen, wär deren Existenz wohl weniger zum Scheitern verurteilt. Und so ein Aufwand ist das nun auch nicht, 0815.at ist kein Europaweiter Konzern und schafft das auch.
war, als ich vor vielen Jahren gemeinsam mit meinem Bruder einen Router für eine adsl Verbindung kaufen wollte. Als wir den Verkäufer fragten, ob das ausgesuchte Modell denn pptp behersche, damit wir es mit dem Telekomanschluss verwenden könnten,fragte er uns, was wir denn für ein Betriebssystem auf den Computern verwenden würden.....wir waren beide sprachlos...
... Mitarbeiterin (= Technikerin) lies sich mal im Mediamarkt beraten (weil ihr langweilig war und der Verkäufer sie ansprach), indem der Verkäufer ihr alles vorlas, was am Schild neben einem Notebook geschrieben stand. Als sie ihm erklärte, dass sie des Lesens mächtig ist und eigentlich den Chipsatz wissen will, war die Beratung beendet. :)
stehen doch dort im Verkauf Zuckerbäcker welche für 40h vielleicht 1100€ netto verdienen ... da interessiert sich keiner für die Produkte ... alles was die dort wissen ist wo was steht (wenns hoch her geht!!)
Habe letztens einen 5,3mm Klinkenstecker Mono auf Stereo Chinch gesucht in der Audioabteilung ... der "Berater" meinte so ein Kabel würds gar net geben weil kein Bedarf dafür besteht ... so ein Stümper!
wenn mich keiner dieser Kiffer in der Computerabteilung anspricht! Die meissten haben doch Haare auf den Handflächen und null Ahnung ...
Ein Wunder wenn man die richtigen Batterien dazu bekommt! Mehr als auf der Packung ablesen tun´s eh net ... was da drauf steht wird auch nur selten verstanden ...
Da erklärt uns die Werbung ständig, wie preiswert das Zeug bei Media Markt zu haben ist - und dann zeigt und die Preissuchmaschine, dass das nicht stimmt.
...den gibts beim Mediamarkt, denn dort kosten die Produkte garantiert immer um 10-20% mehr als bei der Konkurrenz. Der einzige Vorteil ist der, dass man die Verpackung vor dem Kauf anfassen kann und gegebenenfalls sofort mitnehmen. Aber irgendwie muss die Werbung und die Ausstellungsfläche ja finanziert werden.
der Anfang vom Ende! Die Führung ist zerstritten und kann dem Konzern keine Linie mehr vorgeben.
Sie künigen schon seit über 2 Jahren unzählige Male an ins Online GEschäft einzusteigen und ich bin mir sicher, dass es auch mit den nächsten Terminen nichts wird. Das ist bei denen einfach nicht möglich, weil sich die einzelnen Märkte extrem dagegen sträuben und ohne die geht nix!
Das ist jettz der verzweifelte Versuch dem Konsumenten zu sagen dass Online Handel schlecht ist, aber das werden sie nicht schaffen, so starkt sind die schon lange nicht mehr :D
an der schnittstelle käufer zum unternehmen und das ist der verkäufer. ein sachkundiger verkäufer der einigermaßen motiviert ist generiert kunden und sorgt für kundenbindung. wenn ich aber im internet abklären muß wie ich zBsp. mein BT-Handy mit der freisprechanlage verbinde muß man sagen ziel klar verfehlt... media markt bitte fachverkäufer einstellen, keine gschichtl drücker...
ausser gelegentlichen Lockangeboten und der recht gut sortierten Plattenabteilung in der Filiale Mariahilferstraße gibts keinen Grund zum Saturn zu gehen.
Dass man beim Einkauf im Internet "eh nur besch...en wird" und sich mit einer seltsamen Subkultur schmuddeliger Freaks auseinandersetzen muss.
Sprich, sie wollen jenen Leuten, die sich noch nicht getraut haben online einzukaufen, "helfen" ihre Ängste und Vorurteile aufrecht zu erhalten...
Vielleicht gar keine so schlechte Strategie, denn ich habe einige Bekannte bei denen ich mir recht sicher bin, dass sie hauptsächlich wegen des unmittelbaren Einkaufserlebnis noch "traditionell" einkaufen. Also zur physisch zur Schnäppchenjagd aufbrechen und glücklich mit "Beute" unter dem Arm heimkehren.
Die aufkommende Erkenntnis, dass sie damit eigentlich unnötig viel Zeit und Geld investieren, verdrängen sie gerne mit Hilfe solcher Vorurteile.
das letzte mal war ich im Mediamarkt als sie das Angebot bzgl. zinsfreier Ratenzahlung hatten - da haben wir nen Beamer für die WG gekauft.
Na ja ... das Angebot war cool für uns ... aber sonst, wozu?
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