Neuer Kampftarif von "yesss"

der grossen Mobilfunket sich hier tummeln :-) Aber man merkt es doch!

kann mir wer sagen ob wenn man von orange zu yesss wechselt seine rufnummer mitnehmen kann?

Mich hat der Wechsel von Orange (one) zu Yesss! meine Wunschrufnummer gekostet.

Es gibt nämlich ein enges Zeitfenster in dem der Wechsel erfolgen muss.

Bei mir lief das so ab:
• Portierung der Rufnummer bei Orange beantragt, bezahlt, alles OK
• Yesss!-Hotline angerufen, Portierung der Nummer verlangt. Sagen ja, wird gemacht sobald es bei ihnen im System aufscheint, dann melden sie sich bei mir.
• Was ist! Ich erhalte ca. zwei Wochen keinerlei Anruf oder sinnvolle Auskunft. Als ich dann wieder Anrufe und nachfrage, wann denn endlich die Portierung durchgeführt wird, wollen sie zuerst davon nichts wissen. Dann heißt es sie hätten versucht mich zu erreichen. Unter meiner alten ONE-Rufnummer, die eigentlich portiert werden sollte!

in österreich kann jede rufnummer bei anbieterwechsel mitgenommen werden - ist halt mit etwas bürokratie und kosten verbunden:
https://www.yesss.at/diskont-h... mitnehmen/

Mal ehrlich: 1,10 EUR mehr ist doch ein gutes Angebot dafür, daß man auch ein Netz mit dem Vertrag geliefert bekommt. *eg*

telefoniert (keine SMS/Internet) und dies hauptsächlich zu A1 und ins Festnetz. (Tarif von 2007) Er solle doch auf einen Win Back Call warten, nunja der kam auch innerhalb von 1 Woche. Angebot: 200 € Gutschrift Umstellung auf Tarif Smart 1500 Special Grundgebühr 19,90 € 24 Monate Bindung Die Hotlinemitarbeiterin meinte, da es sich um einen Spezialtarif handle, gibt es dort keine Servicepauschale und da wir (bin dabeigewesen) darauf bestanden haben nur Telefonie wollen, sollte ebenfalls dass von einem Hartlauermitarbeiter (bei d. Anmeldung) aufgezwungene Vodafone Live Paket wegfallen. Ich war gegen das Angebot, weil er mit Bfree 1000+ nur 10 € pro Monat zahlt, jedoch entschied er sich trotzdem für die Vertragsvariante, weil für ihn bequemer.

wird auch verrechnet! Mehrkosten für 2 Jahre, fast satte 240 €!!!
2 x 19,90 € Servicepauschale
24 x 5 € VLP (120 €)
80 € Gutschrift weniger als vereinbart!

Anruf bei der Hotline, wir wissen nicht, was diese Mitarbeiterin vereinbart hat, hier steht 120 € Gutschrift.

Auf den Hinweis, dass sie ihm 3 mal angerufen hat (1 x bin ich dabei gesessen) und wir haben sie darauf hingewiesen, dass das BFree Angebot doch alles inkludiert, da nur Telefonie benötigt wird... jedoch versprach sie uns alles unnötige zu stornieren und das nur 19,90€ pro Monat verrechnet werden. (abzüggl. Gutschrift wären das 11,56 € pro Monat, wenn es richtig verrechnet wäre)

Jetzt muss er auf Kulanz warten, wenn nicht Rechtsschutz ist vorhanden, AK und RTR ebenfalls.

Dieser Kunde ist seit über einem Jahrzehnt bei A1 (und nur dort), hat immer sehr viel bezahlt, weil er sich nicht auskennt bei den Tarifen und jetzt durch Zufall habe ich ihm darauf aufmerksam gemacht, dass er über Jahre schon 20 € pro Monat zuviel dafür bezahlt, weil er wirklich wenig telefoniert. (seit 2008 gab es bei A1 schon deutlich günstigeres)

Und dafür ROT, nur weil ein Kunde bei der VVL gleich nochmal abgezockt wird und ich darüber schreibe?!

Betrug und arglistige Täuschung des Kunden sind für diese Rotstrichler anscheinend wichtig für eine gesunde Wirtschaft!

Keine Servicepauschale und diese hohe Gutschrift scheinen mir sehr unwahrscheinlich. Mit Hinweis auf die Rücktrittsmöglichkeit gemäß Fernabsatzgesetz (ein Anruf bei RTR nennt die Paragraphen dazu) UNVERZÜGLICH den Tarifwechsel stornieren (bei telefonischen Aufträgen lässt A1 erfahrungsgemäß mit sich reden)! Dann zurück an den Start.

(Rechnungseinspruch auch)

Er hat mir dass leider spät mitgeteilt, dass er übervorteilt wurde.

Diese hohe Gutschrift kommt deshalb zusammen, weil wir ihnen verdeutlicht haben, dass er ca. schon 36 Monate 20 € pro Monat zuviel bezahlt, obwohl es möglich gewesen wäre (keine Bindung mehr) viel billiger bei A1 zu telefonieren. A1 hat also ohnehin 720 € mehr verdient.

Die übliche Gutschrift für gute (rentable) A1 Kunden, die kündigen wollen beträgt in der Tat nur 120€.

Die Servicepauschale sollte gar nicht dabei sein, wir haben sie (die A1 Mitarbeiterin, die den Win Back Call durchgeführt hat) gefragt, sie hat dass verneint, sie meinte ja gerade es seien nur 11,56 € pro Monat.

Danke für den Tipp mit dem Rücktritt wegen dem Fernabsatzgesetz.

... ich habe bei telering ausgehandelt: 13.- für 2000 min und 2000 sms in alle netze - datenmenge unlimitiert (natürlich vertragsbasis) mit klasse handy dazu

...hättest du auch noch dazuverhandeln sollen ;-)

Supa gmacht! ;-)

.. Österreich scheint echt das Schlaraffenland zu sein, wenn es um Handytarife geht.

also alles was recht ist, aber Deutschland ist nicht unser "großer Bruder"

Deutschland ist ähhh.. mhhhh.. (zensiert)

du bist nit mei bruada !!

und laut Ihrer devise: "alle menschen sind mir z'wider...."

Ich dachte immer Yesss sei schlecht, bis ich Bob probierte.

Und was ist schlecht bei bob? Mich würds ehrlich interessieren. War mein lang Telekom Kunde und abgesehen von den Preisen bei A1 immer zufrieden. Hab einen Datenstick von T-Mobile und der ist leider schlechter als die Datenverbindung unter bob.

Und was is schlechter/passt nit?

Das werden wir wohl nie erfahren....

Leider nicht als Wertkartenoption wie Yesss2000.

Wie wärs mit einem Yesss1500 um 5€?

Also, der Wappler liebt weiterhin Bob, denn die sind gut!