Kunden von PayPal wurde der Kaufpreis mehrmals abgebucht
Mit 29,99 US-Dollar ist Mac OS X Lion ein relativ günstiges Betriebssystem. Nicht aber, wenn der Kaufpreis mehrmals abgebucht wird. Wie Apple Insider berichtet, beschweren sich mehrere User im Apple-Diskussionsforum, dass Paypal und Clickandbuy ihnen den Kaufpreis mehrmals in Rechnung gestellt haben.
122 Mal abgebucht
Ein Nutzer schrieb Apple Insider, dass Paypal ihm sogar fast 4.000 US-Dollar vom Konto abgebucht hat. Dem Käufer wurde Lion 122 Mal verrechnet. Er schrieb, dass sich PayPal und Apple die Schuld gegenseitig in die Schuhe schieben. Die beiden Firmen erklärten, sie würden dem Fall nachgehen, haben ihm aber bisher keine Rückbuchung angeboten.
Apple behauptet, dass sie den Kauf von Lion immer nur einmal abgebucht haben und die mehrmalige Abbuchung ein Problem von PayPal sei. Paypal wiederum erklärte die fehlerhaften Abbuchungen wurden vom iTunes Store getätigt.
Rückbuchung nur auf PayPal-Konto
Andere Käufer bekamen zwar das Geld zurück überwiesen, allerdings nur auf ihr PayPal-Konto und nicht auf ihr Bankkonto. Der eBay-Bezahldienst wartet bis das Geld von der Bank abgebucht wird und refundiert danach die fehlerhaften Abbuchungen auf das PayPal-Konto. Damit bleiben die Käufer auf den eigentlichen Bankkosten sitzen.
Das Problem dürfte allerdings nur Käufer betreffen, die ihr iTunes-Konto mit ihrem PayPal-Konto verbunden haben. Kunden, die mit Kreditkarte oder mit ihrem iTunes-Guthaben bezahlt haben, sollen von dem Problem nicht betroffen sein.
Mac OS X Lion wurde am ersten Tag eine Million Mal von Apples App Store heruntergeladen und hatte damit den erfolgreichsten Start eines Betriebssystems des iPhone-Herstellers. (soc)
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