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Für Apple sind verrauchte Computer eine biologische Gefahr
An apple a day keeps the doctor away. Der Softwarekonzern Apple nimmt sich das alte englische Sprichwort zu Herzen und will seine Techniker vor zu viel Nikotin beschützen. Wie der Stern berichtet, musste ein iMac Besitzer nun erfahren, dass Apple Geräte die zu sehr verschmutzt sind, nicht repariert, auch wenn noch Garantie besteht.
iMac vergiftet
Ben Johl, Raucher und Apple Nutzer, brachte seinen iMac zum Service, da das DVD-Laufwerk defekt war. Das Gerät wurde eingeschickt und sollte, auf Grund der bestehenden Garantie, kostenlos repariert werden. Doch kurz darauf meldete sich Apple bei Johl, man könne das Geräte nicht kostenlos reparieren, da Nikotin es verschmutzt habe und eine Reparatur die Gesundheit der Techniker gefährden würde. Daraufhin bot Johl an für die Reparatur zu zahlen, doch das schlug Apple aus, da der iMac vergiftet sei.
Gegenüber dem Stern sagte Apple, dass Ben Johl ein Einzelfall sei. Man verweigere nicht generell verrauchte Rechner nicht zu reparieren. Allerdings behalte sich Apple vor, extrem verschmutzte Computer abzulehnen.
Kein Einzelfall
Doch die Vergangenheit zeigt, dass Johl kein Einzelfall ist. Bereits 2008 wurde Rauchern in den USA die Garantie verweigert, weil ihre Computer Nikotin- und Teer-verschmutzt waren. Apple hat damals die Geräte sogar mit „Bio Hazard", biologische Gefahr, markiert. Da nutzte es den Apple-Usern auch nichts, dass sie einen AppleCare Protection Plan für bis zu 250 Euro unterzeichnet hatten.
Ben Johl zieht nun die Konsequenzen und wird sich einen Windows-Rechner besorgen. (soc)
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Übrigens werden in der IT umgangssprachlich alle Computer als Windows-Rechner bezeichnet, auf denen dieses OS läuft (oder laufen sollte).
Ich bin mir durchaus bewußt, dass Windows "nur" ein OS ist, aber danke für deine wert- und sinnfreie Wortklauberei.
auf die gefahr der klugschei****ei hin...nein, werden sie nicht.
wäre auch unlogisch...windows läuft auf einem Mac genauso.
die unterscheidung ist: Mac und PC
(eigentlich auch unlogisch, da ein Mac genauso ein Personal Computer ist, aber was will man machen)
Ich verwende meinen FussMac G4 seit jeher nur als Beinablage, die Bügel und die angenehme Form machen ihn zu einem unverzichtbaren Büroutensil. Angeschlossen oder eingeschaltet war er noch nie, insofern ist es durchaus ein Statement.
Angenommen er hätte einen Schaden gehabt als es noch Garantie gab, will Apple damit sagen dass sie vielleicht ein wenig mitgenommene FussMacs nicht reparieren?
gewisse unternehmen finden in letzter zeit eben die lächerlichsten gründe um ihren billigen ramsch made in china nicht reparieren zu müssen. ähnlich ist mir auch schon mit sony passiert (aber nicht mit zigarettenrauch). als konsequenz sollten die kunden einfach zu anderen produkten greifen, immerhin sollte hier die marktwirtschaft noch funktionieren.
nicht apple, die sparen sich nur kosten und versuchen die dummheit ihrer kunden dazu zu benutzen alle regeln selbst zu bestimmen, aber wie erbärmlich fanboy-blind muss man als kunde eigentlich sein um sich darüber zu freuen dass garantieansprüche wegen so etwas abgelehnt werden können...?
viel spass sobald apple anfängt eure rechner nicht mehr zu reparieren weil sie nach dem falschen parfüm stinken...
wenn einer meiner mac's wegen so einem blödsinn nicht mehr repariert wird, dann braucht der zuständige techniker der mir das erklärt einen guten care-protection-plan und sollte hoffen dass es mein mac-mini ist der repariert werden soll und nicht der iMac, der mini lässt sich leichter aus dem verdauungstrakt wieder extrahieren...
Aus Apples Sicht wäre es das beste, jede Reparatur abzulehnen. Es könnten Geräte dabei sein, die von Menschen mit ansteckenden Krankheiten bedient worden sind.
Ausserdem hebt das die Umsatzzahlen. Wahrscheinlich ist in der Konzeption der Rechner eine Reparatur gar nicht vorgesehen gewesen, weshalb nun jede Reparatur mühsam ist.
Raucher ist da noch die einfachste und (wie man hier sieht) die effektivste, weil scheinbar glaubwürdigste, aller Ausreden.
jeder, der mal ein "rauchergerät" aufgemacht hat, weiss, dass es in dem sektor nur wenig gibt, was ekelhafter ist.
abgesehen davon sind die rauchergesetze in den usa streckenweise sehr extrem, dass apple von technikern vermutlich verklagt werden kann. überraschen würde es mich nicht.
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