Kunden in den USA und einiger EU-Länder bereits geschützt - Für weitere Länder suche man noch nach einer Lösung
Nachdem Hacker mehrere Millionen Daten von Sony-Kunden gestohlen hatten, hat der Konzern neben neuen Schutzmaßnahmen für seine Spielenetzwerke auch Versicherungen für seine Kunden abgeschlossen. Im ersten Schritt wurden US-Nutzer der Dienste PlayStation Network und Qriosity mit je einer Million US-Dollar gegen einen möglichen Datenmissbrauch geschützt, nun wurden auch EU-Bürgern ein 12-monatiger Versicherungsschutz garantiert.
Umfassender Schutz
Zunächst würden laut einen Blog-Eintrag Sonys die Kunden der Länder Großbritannien, Frankreich, Spanien Italien und Deutschland für 12 Monate kostenlos mit einem Identitätsschutzprodukt von Affinion International Limited betraut. Dieses Schutzangebot umfasse drei Hauptbereiche:
Schutz der persönlichen Daten
- Überwachungs- und Benachrichtigungsdienst
- Software zum Schutz der persönlichen Daten
Hilfe/Unterstützung und Beratung
- Eigene Hotline
- Unterstützung für Opfer von Identitätsmissbrauch
Finanzielle Absicherung
- Versicherung zur Abdeckung der Kosten für die Identitätswiederherstellung nach Identitätsmissbrauch
- Kartenüberwachungs- und -benachrichtigungsdienst
Weitere Länder folgen
Weitere Länder wie Österreich sollen künftig auch von einem ähnlichen Programm erfasst werden. Laut einem Sprecher des Unternehmens sei man derzeit auf der Suche nach entsprechenden Partner-Versicherungen.
Ganz allgemein müssen betroffene Kunden, deren Kreditkartendaten gestohlen wurden, aber keine Angst vor finanziellen Schäden haben. Hier haftet laut dem Zahlungsdienstgesetz der Finanzdienstleister bzw. das betroffene Unternehmen. (zw)
