Kundenaufstand

iOS4 lähmt iPhone 3G

Zsolt Wilhelm, 25. August 2010 12:59

Zahlreiche Kunden beschweren sich über massive Probleme seit dem Software-Update - Weiteres Update soll helfen

Mit der neuen Software iOS4 verspricht Apple viele neue Funktionen fürs iPhone. Neben Multitasking gibt es etwa auch eine überarbeitete Benutzeroberfläche und einige Features, die die Verwaltung von Apps oder auch Emails erleichtern. Während die neue Software auf den aktuellen Modellen iPhone 3GS und iPhone 4 reibungslos funktioniert, melden sich immer unzufriedene Nutzer von upgedateten iPhone 3G-Geräten.

Gegenüber dem WebStandard berichtet ein betroffener Leser, "das iPhone 3G ist seit dem empfohlenen Update auf iOS4 extrem langsam." Teilweise könne er nicht einmal Anrufe entgegennehmen. "Es benötigt nämlich so lange den Input vom Touchscreen zu verarbeiten, dass der Anrufer inzwischen längst auf der Box landet", so Eduard W.

Zahlreiche Beschwerden

Mit seinem Problem ist der verärgerte iPhone 3G-Besitzer nicht alleine. In einem entsprechenden Eintrag in Apples Support-Forum melden sich hunderte Kunden mit ähnlichen Problemen zu Wort. Der User Marky Angelo etwa listet eine ganze Reihe an Beschwerden auf, die er seit dem Update auf iOS4 beklagt. So würden etwa Apps wie iTunes oder iBooks extrem lange zum Öffnen brauchen. Auch der Kalender sei behäbiger geworden, die Liste könne er ewig fortsetzen. "Ich wünschte, es gäbe ein Feature, um Funktionen abzustellen, die man nicht braucht, aber möglicherweise Speicher fressen (die Spotlight Suche, die neue Rechtschreibkorrektur, etc). Ich denke, wenn diese Features abgedreht werden, würde das iPhone 3G wieder so flüssig und reibungslos funktionieren, wie in den guten alten iOS 2.0-Tagen...", meint Angelo. Insgesamt zählt der Forenbeitrag "Iphone 3G slow after update to IOS4" bereits rund 1.300 Postings.

Keine Lösung gefunden

Eine zufriedenstellende Lösung soll den betroffenen Nutzern nach bislang nicht gefunden worden sein. Tipps wie "mehrfaches Neustarten des Handys" oder die "Rückstellung auf Werkseinstellungen" würden nicht zum Erfolg führen. Ärgerlich sei, dass ein helfendes Update für iOS4 schon länger versprochen worden sei, bislang habe aber noch keine Aktualisierung gefruchtet. Tüftler versuchen ihr iPhone 3G downzugraden oder mittels eines Jailbreaks wieder mit der alten Software zu beglücken. Für Otto Normalverbraucher ist dies jedoch kein zufriedenstellender Ausweg aus der Misere, erwartet man sich doch von einer neuen Software eigentlich Verbesserungen. Auf bekannten Videoplattformen wie Youtube kursieren so auch bereits diverse Beiträge, welche den Unmut über die iOS4-Probleme audiovisuell verdeutlichen.

Enttäuschung

"Das schlimmste für mich als langjähriger Apple-Kunde ist, dass man von Apple einfach alleingelassen wird. Kein "Sorry", kein Entgegenkommen. Apple meint, es gebe dafür keine Haftung, meine Garantiezeit sei vorbei. Ob das rechtlich OK ist, keine Ahnung. Letztlich ist es kein Gebrechen des Telefons, sondern ein Fehler, der von Apple gemacht wurde", zeigt sich Eduard W. verärgert.

Auf Anfrage des WebStandards heißt es von Seiten Apples, dass es derzeit noch keine Stellungnahme zu dem Thema gibt. (Zsolt Wilhelm, derStandard.at, 25.8.2010)

Links

Iphone 3G slow after update to IOS4

derStandard.at/Web auf Facebook
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gogosch der Grosse
31.08.2010 15:58
Dafür gibts das iPhone 4 !

Ein Upgrade löst das Problem msofort und effektiv!

Po Polos
30.08.2010 12:40

Ich habe schon nach dem upgrade auf 3.1.2 eine merkliche Performanceverschlechterung auf dem 3G festgestellt. Auch das Nicht-abheben-können kenne ich nur zu gut. Darum werde ich mich hüten, auf gut Glück ein neues upgrade durchzuführen.

Herby12
29.08.2010 20:07
Ein guter Tipp an alle

Jeder der Performance Probleme hat sollte das iPhone Wiederherstellen, und nicht nur ein Update machen, wo alle Einstellungen und Daten auf dem Gerät bleiben, und auch das Backup nicht einspielen, sondern das iPhone als "neues iPhone" konfigurieren.

Problemfehler
29.08.2010 09:44

gestern wieder mit einem 3Gs Besitzer geredet - mit dem Update wurde seines, seiner Ansicht nach sogar schneller

http://www.youtube.com/watch?v=f9pbp9aYwOs

dumtidum
27.08.2010 17:06
müsste das nicht

iPhone 3G lähmt iOS4 heissen?
weil iOS4 ist ja die Krone der Schöpfung...

Countblue
27.08.2010 11:29
Apple is Evil

derDAU
26.08.2010 23:28

ein alter Hut dieser Bericht

Garreth
26.08.2010 20:24
Tipp am Rande

Einstellungen->Allgemein->Home-Taste ganz unten
Spotlightsuche und alle Häckchen entfernen dann wirds wieder schneller.
Hat bei mir funktioniert, habs ohnehin nie gebraucht

pixelhaufen
28.08.2010 20:01

hab ich gleich am anfang als erstes gemacht... bringt nicht viel, nach einiger zeit ist es wieder langsam... am besten hilft ein tägliches hardreset (einschatknopf+home drücken bis es sich ausschaltet) danach gehts einige zeit...

czech
26.08.2010 19:08

hat es nicht einmal geheissen, dass ios4 nur für 4g und 3gs rauskommt, aber nicht für 3g

würde mich über eine antwort freuen, lg

Luk91
26.08.2010 19:33
Für das 3G...

gibt es eine abgespeckte Version ohne Multitasking und so.
Das Update ist aber trotzdem VORERST nicht zu empfehlen.

czech
26.08.2010 19:45

danke für die info

Beamen bei Magnetstürmen
27.08.2010 09:31

Bis auf den umstand dass nach dem update mein 3G kontakt mit einem fliesenboden hatte und das Glas in ca. 47 einzelteile zersprungen ist hab ich keine verschlechterung feststellen können.

BusStopBoxer
26.08.2010 16:32

ganz normaler trojaner, der halt ständig alles an apple schickt.

Atari Fanboy
26.08.2010 15:25

Performanceproblem wird mit ios 4.1 behoben.
Hab auf meinem die Beta installiert, läuft wieder genauso schnell wie mit ios 3.

mr.fusion
28.08.2010 00:17

bei mir hats nicht viel gebracht

blackrat
26.08.2010 15:12
mehr icons am dock

Habe grade festgestellt, dass man eine Icongruppe (Icons kann man ja jetzt zusammenschieben in ein Gruppenicon) aufs Dock verschieben kann.

Die Lösung find ich gar nicht mal so schlecht.

Videobeweis im Fußball. JETZT!
26.08.2010 12:59

Viel schlimmer finde ich, dass viele Cydia Apps noch immer nicht von Apple zu bekommen sind!

Wo ist SBSettings? Wo ist eine vernünftige SpeedDial App? Video gibts bei Cydia fürs 3G schon seit 2 Jahren! Wieso kann ich den Lockscreen noch immer nicht konfigurieren (bein Cydia hatte ich Kalender und Dockbar am Lockscreen)? Wieso kann ich keine fünf oder sechs Icons am Dock haben? Wieso kann ich keine fünf Iconreihen am Spring Board haben? Folder am Spring Board gabs auch schon vor zwei Jahren...

Das iPhone ist extrem unflexibel und Apple ist immun gegen Anregungen von Cydia.

Allmächtiger Satan
26.08.2010 12:54

Das ist kein Bug, das ist ein Feature, um das Freizeitgefühl des Appekonsumenten zu verlängern und damit die Produktbindung zu stärken. Ein Besitzer eines langsamen iPhones verbringt einfach mehr Zeit mit ihm und baut dadurch eine viel innigere Beziehung zu ihm auf als diese designfeindlichen Technokraten mit ihren sauschnellen HTC Handies.

Leg dein Ohr auf die Schiene der Geschichte
 
26.08.2010 12:53
So wirklich rund scheint es nicht mehr zu laufen im Hause Apfel ^^

Massive Empfangsprobleme durch Patzer im Hardware-Design beim iPhone 4; massive Performanceprobleme beim alten 3G nach empfohlenem (!) Software-Upgrade... wie elitär! ; )

Lew Ashby
26.08.2010 12:46

bin ja schon gespannt, wie die fandroids das dann bei android 3 schönreden werden; von diesem war ja im vorfeld zu erfahren, dass es nur noch auf neueren, stärkeren geräten ausführbar sein wird ...

cyber ferkel
26.08.2010 14:02

1. Was hat ein vermutetes Android-Problem mit den vielen tatsächlichen Apple Problemen zu tun?

2. Bitte sagen mit sie mir einen Grund warum man Android 3 für veraltete Geräte entwickeln sollte?

Luk91
26.08.2010 19:34
weil sich nicht jeder mensch das neueste und beste leisten kann

Lew Ashby
26.08.2010 14:33

oh, das hat einiges damit zu tun. apple veröffentlicht ios4 und dann heissts gleich "ohh, da muss man sich wohl ein neues iphone kaufen, wenn man das von 2007 hat!" und mit dem 3G läufts nicht mehr wie eine rakete - standardreaktion: "mit android wär das nicht passiert, apple ist böse!".

auf der anderen seite soll im herbst irgendwann android 3 kommen und es soll nur noch auf neuen geräten kommen. sprich, wenn ich vor einem jahr ein android-gerät gekauft habe, kann es gut sein, dass es von updates jenseits von 2.2 (wenn überhaupt) in zukunft ausgeschlossen ist.

da frage ich mich: wessen "geschäftsmodell" ist kostenintensiver: jenes von apple oder jenes von google?

Hectic
26.08.2010 15:11
Bisher hies es immer Apple funktioniert.

Der kleine aber feine Unterschied ist:
Android hat ältere Versionen/Modelle und vertreibt diese auch. Aber kein Hersteller von Androidphones packt eine Version drauf, die nicht funktioniert. Da kommt es ewig nicht eben weil es nicht funkioniert.

Bei Apple kommt eine kaputte Verson und wir empfohlen.

Erzähl mal, wo liegt der Fail?

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