Urlaubsfreuden mit der Österreichischen Bundesbahn

18. Juli 2010, 18:58

Betrifft: Heißer Sommer, coole Bahn - Aus dem Reise-Tagebuch eines potenziellen Umsteigers vom Auto auf die Schiene

Kapitel 1: Diesmal wollten wir umweltbewusst reisen und haben die ÖBB in unsere Urlaubsfahrt einbezogen, leider. Autoreisezug, nur nach Villach, da man nach Lienz ausschließlich am Samstag fahren kann, obwohl gerade die Vermeidung der engen, endlosen Drautalstraße höchst erstrebenswert wäre und in der Urlaubszeit mit Sicherheit Bedarf an diesem Service bestünde.

Zu unseren Erste-Klasse-Fahrkarten hatten wir Sitzplätze reserviert, die für die zweite Klasse ausgestellt wurden, ja, man sollte eben alles überprüfen. Der Zug fährt mit knapp zehnminütiger Verspätung von Wien los, dann wollte man frühstücken. Der einzig freie Tisch im Speisewagen war defekt, und der Durchsatz an Leuten gering, da man offenbar den zweiten Mann vom Speisewagen vergessen hatte - der scheint dann unterwegs (Wiener Neustadt?) zugestiegen zu sein, um das Chaos zu mildern. Irgendwann fanden wir Plätze und bestellten uns erwartungsvoll u. a. Kaffee; leider gab es keine funktionierende Kaffeemaschine, andererseits aber vielleicht Gott sei Dank, da die harntreibende Wirkung des Kaffees sich möglicherweise unangenehm ausgewirkt hätte, waren doch drei der vier Toiletten nicht brauchbar und abgesperrt. Vielleicht sollte auf der ÖBB-Internetseite darauf hingewiesen werden, dass man sich sicherheitshalber Windeln einstecken sollte. Im Übrigen kann auch, was die Reisezeit betrifft, von einer echten Alternative zur Autobahn nicht die Rede sein: Die Fahrt nach Villach dauert u. a. wegen der vielen Stationen überaus lange - dazu noch die nicht minder lange Wartezeit bei der Autorückgabe und die scheinbar ohnedies übliche Zugverspätung.

Kapitel 2: Unser 15-jähriger Sohn sollte mit dem Zug aus Sillian zurück nach Baden fahren. Von der Alm sind wir zum Bahnhof Sillian gefahren, zum Umsteigen in Lienz hätte er ca. 35 Minuten Zeit gehabt, das sollte ausreichen und uns die lange Autofahrt nach Lienz ersparen. Kurz nach der Abreise aus Sillian ruft mich mein Sohn an und sagt, der Zug stünde irgendwo auf einem Feld und würde sich verspäten, der Schaffner würde laut auf die ÖBB fluchen und andeuten, er wolle diesem Saustall kündigen. Der Zug ist dann mit 40-minütiger Verspätung in Lienz eingetroffen, der einzige direkte Zug von Lienz nach Wien hatte allerdings die zwei Minuten (!) nicht abgewartet und war bereits weg, nach Auskunft der Fahrdienstleitung auf Geheiß einer übergeordneten ÖBB-Behörde, Gratulation! So hat er eineinhalb Stunden auf den nächsten Zug nach Villach gewartet, der seinerseits mit achtminütiger Verspätung abfuhr. Es war nicht leicht einzusteigen, da drei Türen klemmten, die beiden Toiletten waren mit frischem Gedärminhalt verstopft (wegen akuter Wassernot in Tirol?), aber bis Villach sind es ja nur eineinhalb Stunden - sollte man glauben. Es kam aber anders: Der diensteifrige Schaffner fragte gleich nach den Fahrkarten, der Zug stand zu diesem Zeitpunkt aber bereits wieder irgendwo auf der Strecke, und die Fahrgäste wollten wissen, ob er Fahr- oder Stehkarten sehen wollte. In Spittal ist er dann verspätet angekommen, nach weiteren fünf Minuten wurde den Fahrgästen mitgeteilt, dass sie wegen Abwesenheit des Zugpersonals (!) noch mindestens 20 Minuten zusätzlich warten müssten. Worauf? Auf das Zugpersonal. Ja, es war heiß - vielleicht waren die Herren ja schwimmen, oder haben sie verzweifelt nach Toiletten gesucht?

Schließlich ein nochmaliger Anruf meines Sohnes: Er habe gerade erfahren, dass er bei Weiterfahrt nach Villach keinen Anschlusszug mehr nach Wien antreffen würde. Er ist dann verunsichert mit dem Zug zurück nach Lienz, von wo ich ihn nach einer weiteren unnützen 45-km-Strecke mit dem Auto abgeholt habe. Zurück auf die Alm. Am nächsten Morgen dann wieder nach Lienz, wieder unnütze 45 km, um mit einem neuen 50-Euro-Ticket nach Baden zu fahren. Der Zug hatte zwar wieder Verspätung und wenige funktionsfähige Klos, aber er ist immerhin in Baden angekommen. Toll! - Mein Sohn fragte mich, ob es denn keine netten, bequemen, pünktlichen Züge gäbe: Doch, antwortete ich ihm, in der Schweiz zum Beispiel ...

(Univ.-Doz. Dr. Armin Czernilofsky/DER STANDARD, Printausgabe, 19. Juli 2010)

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    Posting 1 bis 25 von 330
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    Einfach gestrickt
    00
    Serviceorientierte Bahn ?

    Vor kurzem
    Attnang-Wien-Attnang. Soweit ich mich erinnere 127 (!) € für 2 Personen.
    Gerade noch 2 Plätze bekommen. Wien Westbahnhof Klos nur gegen Münzeinwurf.
    Ironiemodus an:
    Man kann ja nicht auch noch erwarten das man um 127 € auch noch gratis auf versiffte WC am Bahnhof gehen kann.
    Ironiemodus aus

    lawiesalon
     
    00
    31.7.2010, 22:00
    autoreisezug nach villach

    kenn ich. abfahrt so um acht aus meidling. um neun uhr war der speisewagen leergegessen, vielleicht deshalb nur drei funktionierende toiletten im ganzen zug (mit heftigem publikumsandrang, naturgemäß).
    dafür ab montag gar keine toiletten mehr in fast der hälfte der züge der gutensteiner bahn. weil - sicherheitshalber keine züge mehr. mantra der öbb-bediensteten: rufen's halt 051717. synonym für salzamt. bahnfahren setzt zunehmende leidensfähigkeit und unbegrenzte zeitressourcen des reisenden voraus. schade, eigentlich.

    Sternchen100
    00
    22.7.2010, 10:42
    Absichtlich total überfüllte Züge mit wenig Stauraum und ohne Zusatzwaggons fahren von München Richtung Tirol und Italien z.B. = Leute sollen erzwungene teure Reservierungen kaufen!

    Seit etwa 15 Jahren, jedenfalls fällt es mir so lange auf, gibt es bei von Westen kommenden Zügen Richtung Salzburg und Wien ultralange Verspätungen zwischen 30-90 min. So gut wie immer. Die ständigen Ausreden wegen Umbau etc. können mich mal, 15 Jahre ständiger Umbau? Nur eingleisige und desolate Streckenabschnitte Richtung Wien?

    Neu ist mir das von Lienz, allerdings wenn ich mir die Fahrbahnen nach Osttirol und erst recht von da weiter Richtung Südtirol ansehe, die skandalös sind, wundert mich das nimmer.

    Die ständigen dreckigen Waggon mit Rotz, Limo- und Kaffeeflecken an den Ausziehplatten (selten gesäubert) und den immer anurinierten Toiletten widern mich jedes Mal an. Wenn man Pech hat, kommt der Zug aus dem Balkan oder Italien.

    Michl2009
    11
    21.7.2010, 10:22
    Das muss wohl eine Ausnahme gewesen sein...

    Pendle fast wöchentlich seit 3 Jahren 800 KM mit der ÖBB zwischen Wien und Deutschland. Keine gröberen Bröseln. Solche Erfahrungen sind mir fremd...

    surb1981
    00
    30.7.2010, 09:44
    Fahre seit 15 Jahren Bahn...

    aber seit ca 5-8 Jahren, kann ich dem Artikel nur zustimmen (besonders auf der Linie Wien süd)!

    Jedoch vergessen wurde auf: Überfüllungen zu den sog. Stoßzeiten( Ferienbeginn und - ende).
    Da fühlt man sich dann wie in Indien....auf allen Linien...

    curieux
    00
    25.7.2010, 16:28
    Ja die Westbahn!

    Dort - und offenbar nur mehr dort - wird investiert. Die Südbahn ist seit 50 Jahren unverändert und die Wartung der Waggons unter jeder Kritik.

    Und Frau Bures verteidigt nur die Eisenbahner und deren Manager. Und den Koralmtunnel.
    Mit diesem rollenden Material wird auch der Koralmtunnel kaum einen Autofahrer zur Bahn bringen.

    Hafniumcarbid
    30
    19.7.2010, 22:38
    Offensichtlich ist das hier das Forum...

    ...der bigotten Spießer, die gleich beleidigt sind, wenn man sie hier nicht mit "Sie" anspricht und auch sonst ziemliche Mimöschen zu sein scheinen. Na, jeder wie er meint...

    Dorian Gray
    00
    20.7.2010, 12:29
    Ja leider!

    Ist aber fast schon usus in Sandardforen.
    Bei Krone und Kurier beschimpfen sie sich halt und fluchen.

    Fast schon unterhaltsamer ....

    der träumende hans
    13
    19.7.2010, 21:25
    da scheint sich...

    ...das pech wieder mal auf eine person zu konzentrieren. ich gebe zu, die öbb machen es einem wirklich schwer begeisterter zugfahrer zu sein. ich fahre viel und weite strecken zug und habe auch schon einiges erlebt, aber das klingt gar ein bissi nach gschichterl!

    Armin P Czernilofsky
    00
    22.7.2010, 12:05
    öbb gschichterln

    gschichterln? Ja ich könnte ausführlicher sein und all das erzählen, das mir in den vielen Jahren des auch dienstlichen Bahnfahrens passiert ist.....damit die gschichterln ein viele Seiten umfassender Tatsachenbericht wird....

    BP tankt auch Ihren Golf voll!
    00
    19.7.2010, 20:31
    sehr blöd gelaufen

    versteh den Ärger sehr, und auch wenns vl. nicht die Norm der ÖBB ist. es reicht, wenn jeder 10. Zug sowas Ähnliches hat, dass man dauerhaft Leute vergrault..

    Thomas Maier128
     
    22
    19.7.2010, 18:45
    Österreicher können wirklich nur sudern

    Also ich fahr wöchentlich entweder graz - wien und retour oder graz - salzburg und retour mit der öbb also ich kann mich absolut beklagen. Die Zugbegleiter sind immer total freundlich, wobei bei manchen leuten von hier würde ich als zugbegleiter wahrscheinlich eine bombe zünden. Also ich setze mich in graz in den zug und komme bei meiner endziel entspannt und ausgeruht an. Meine einzige verspätung die ich hatte waren ca. 20 minuten .. na und? ... deswegen soll ich jetzt terror machen .. sicher nicht .. wenn ich mit dem auto fahren würde wäre ich sicher öfters in einem stau und bräuchte länger... und weil hier soviele über die wc's schimpfen.. sind die öffentlichen wc's immer sauber? es sind die fahrgäste dran schuld wenns net sauber sind...

    Sternchen100
    00
    22.7.2010, 10:43

    Das kommt offenbar ganz auf den jeweiligen Zug, die Destination und die Fahrstrecke an, oder?

    I wer' narrisch!
    70
    19.7.2010, 18:25
    Vielleicht hat auch nur das Herr Universitätsdozentenbuberl

    einen schlechten Tag gehabt.

    Leider steht ja nicht dabei, wie alt das Herr Universitätsdozentenbuberl ist, ich vermute weit über 15 Jahre, weil er sich ja gar so unselbständig zeigte - naja, wenn die Frau Universitätsdozentin das Herr Universitätsdozentenbuberl mit dem Auto zum Reiten und zum Tennisspielen und zum Clubbing schoffiert, wär's ja kein Wunder.

    Wär er doch gleich auf der Alm geblieben..........

    Dolph
    01
    21.7.2010, 10:57
    Tun solche Komplexe nicht weh???

    weg
    04
    19.7.2010, 19:35
    Geh bitte..

    leben's Ihren Inferioritaetskomplex doch woanders aus.

    PjotrV
    13
    19.7.2010, 18:16

    Alles was nicht operativ ist bei den ÖBB: zusperren und an die SBB outsourcen - fertig! Die ÖBB samt Politik lernt's nimmer.

    Das 21. Jahrhundert
    04
    19.7.2010, 17:41

    Ich bin als Schüler viele Jahre lang täglich weite Strecken mit dem Zug gefahren, und die ÖBB hatten damals (vor ca. zehn Jahren) praktisch nie Verspätung. In fünf Jahren Oberstufe bin ich vielleicht zwei Mal wegen Zugverspätung unpünktlich zum Unterricht eingetroffen.
    Heute sind gefühlsmäßig 90 Prozent der Züge verspätet – was soll das??

    bicycle repair woman
    00
    19.7.2010, 17:39
    keine panne ist der umgang mit personen ohne fahrschein:

    100,- bei schwarzfahren (wiener linien: 60,-).
    s-bahn wien, jahreskarte vergessen, schaffner:"karte an die nummer im kleingedruckten am zahlschein faxen!" dort war aber keine. telefonieren, nummer endlich erhalten, karte gefaxt. "angekommen?". "können wir nicht sagen, wir melden uns, falls nicht". 2 monate später: 7,- bearbeitungsgebühr (wl: 0,-), 2 wochen frist, bei nichtbezahlung: ohne mahnung sofort ans inkassobüro. beschwerdemail 1,2,3 - 10 tage keine reaktion. betrag bezahlt, hotline angerufen, 16 minuten lang:"wir nehmen uns gerne zeit, ihr anruf ist der nächste". "was kostet mich der anruf?". "ortsgebühr." "ab wann?". "was wollns denn jetzt?". vorteilscard auslaufen lassen, verständnisgesuchsmail eine wo später als junk markiert. mfg

    Hafniumcarbid
    51
    19.7.2010, 17:47
    Und was willst du?

    Als Schwarzfahrerin vollen Service oder wie?

    BP tankt auch Ihren Golf voll!
    01
    19.7.2010, 20:30
    lesen anyone?

    Er war kein Schwarzfahrer!

    curieux
    00
    25.7.2010, 16:32
    Sinnlos!

    Hafniumcarbid gehört offensichtlich zu den 30% HS - Absolventen, welche nicht sinnerfassend lesen können.

    michael klauser
     
    04
    19.7.2010, 18:16

    Als Jahreskartenbesitzer ist man kein Schwarzfahrer, sondern hat das Recht ( wenn einem der Schaffner in sich wichtigmachender Weise dennoch einen Erlagschein ausstellt) dass der Erlagschein gecancelt wird. Jahreskarte ist personalisiert, also keine Möglichkeit zum Mißbrauch.

    bicycle repair woman
    03
    19.7.2010, 18:02

    als besitzer einer jahreskarte der wiener linien bin ich in einer s-bahn in wien ein zahlender kunde, der eben diese karte vergessen hat.

    weg
    03
    19.7.2010, 17:55

    "jahreskarte vergessen" und "schwarzfahren" sind schon noch zwei unterschiedliche Dinge.

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    Posting 1 bis 25 von 330
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